如何防止過熱：使桌上型電腦或筆記型電腦降溫的秘訣

過熱可能會使電腦運作速度變慢，甚至導致電腦意外關機。本指南提供識別、故障診斷和修正過熱問題的簡單步驟。無論您是使用筆記型電腦還是桌上型電腦，這些步驟皆可助您提升散熱效能，讓電腦運作順暢。

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瞭解過熱及其原因

當電腦內部元件產生的熱能超過其冷卻系統可處理的能力時，電腦就會過熱。常見跡象包括風扇噪音過大、效能降低、系統當機或裝置摸起來很熱。以下是造成電腦過熱的一些常見原因：

• 灰塵堆積：灰塵會堵塞通風口和風扇，導致空氣流通受阻、熱氣積聚。
• 通風不良：將筆記型電腦放在床或沙發等柔軟表面上可能會堵塞通風孔。請務必在堅硬平坦的表面上使用筆記型電腦。
• 高資源使用率：執行要求嚴苛的應用程式可能會使 CPU 和 GPU 到達使用極限，進而產生更多熱能。
• 風扇無法運作：如果風扇無法正常運作，電腦將無法有效降溫。請檢查風扇運轉是否正常，並聽聽看風扇是否發出異常噪音。
• 驅動程式過時：過時的驅動程式可能無法有效最佳化硬體效能，進而導致元件過熱。
• 環境溫度：在高溫環境下使用電腦可能會導致電腦過熱。請務必保持工作空間涼爽且通風良好。
• 背景處理作業：同時執行的背景處理作業數量過多可能會加重 CPU 和 GPU 的負載，導致其溫度升高。

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如何解決電腦過熱問題

無論是桌上型電腦或筆記型電腦出現散熱問題，您都可以按照以下指示有效完成問題診斷和解決程序。讓我們立刻行動！

檢查通風口是否乾淨

第一個步驟是確保電腦的通風口乾淨無阻塞。做法如下：

1. 將電腦關機並拔下所有週邊設備的插頭。
2. 檢查電腦背面和底部的通風口是否堆積灰塵或碎屑。
3. 使用高壓空氣罐清除通風口的灰塵。請務必保持罐身直立，以免水氣凝結。
4. 使用乾淨的超細纖維布清除通風口周圍的灰塵。

如果溫度降不下來，請繼續執行下一個步驟。

調整 Windows 中的電源設定

您的電源計劃會影響電腦產生的熱度。切換為平衡或省電模式可減少熱輸出。

1. 前往開始 > 設定 > 系統 > 電源和電池。開啟 Windows 電源設定。
2. 如果您使用的是最佳效能計劃，請切換為平衡或最佳電源效率。

若電腦依然很熱，請繼續執行下一個步驟。

更新驅動程式與 BIOS

過時的驅動程式和 BIOS 經常導致風扇等硬體元件出現功能問題。SupportAssist 是 Dell 的自動化工具，可掃描您的 Windows 電腦，取得驅動程式和韌體更新、下載，然後進行安裝作業。

使用 SupportAssist

1. 在開始功能表中搜尋 SupportAssist，然後開啟應用程式。
2. 在首頁索引標籤中，選取更新軟體。
3. 按一下啟動，檢查是否有驅動程式和 BIOS 更新。
4. 按照畫面上的指示完成安裝，並在出現提示時重新啟動電腦。

如果您沒有 SupportAssist，請參閱我們的驅動程式更新指南，以取得下載和安裝 Dell 驅動程式的其他方法。

如果更新驅動程式和 BIOS 無法解決電腦過熱問題，請繼續執行下一個步驟。

檢查 Windows 更新

持續更新作業系統可確保您擁有最新的功能和修正程式。如要檢查 Windows 更新：

1. 前往開始 > 設定 > Windows Update。開啟 Windows Update 設定。
2. 選取檢查更新，並安裝可用的更新。

如果更新作業系統無法使電腦降溫，請繼續執行下一個步驟。

管理散熱設定

如果您的 Latitude 或 Precision 工作站已安裝 Dell Optimizer 或 Dell Power Manager，您可以透過管理散熱設定來最佳化 CPU 和冷卻風扇效能。

1. 在開始功能表中搜尋 Dell Optimizer 或 Dell Power Manager，並開啟該應用程式。
2. 瀏覽至散熱管理區段。
3. 選擇最佳化風扇速度和效能的「散熱」選項，以利降低溫度。此選項將可提高風扇速度，但風扇噪音也會變大。

如果調整散熱設定無法減緩過熱狀況，請繼續執行下一個步驟。

執行 Dell 硬體診斷

Dell 筆記型電腦隨附 SupportAssist 軟體，可用於掃描電腦是否存在硬體相關問題，包括風扇問題。

1. 前往 SupportAssist 風扇測試。如果未安裝 SupportAssist，請視需要依照指示安裝該應用程式。
2. 診斷完成後，SupportAssist 會顯示結果。
3. 如果偵測到硬體問題，系統可能會引導您更新驅動程式，或聯絡 Dell 技術支援部門，以取得修復選項。

如果過熱問題仍然存在，請嘗試採取其他步驟來解決過熱問題。

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常見問題 (FAQ)

以下是使用者對於電腦過熱狀況的常見提問及其解答。

1. 如何知道我的筆記型電腦是否過熱？

• 如果您的筆記型電腦摸起來很燙，或意外關機，那麼表示您的電腦可能過熱了。請遵循本指南中的步驟來解決過熱問題。

2. 電腦過熱時可以使用電腦嗎？

• 最好先將電腦關機，並等到冷卻後再使用，以免電腦損壞。

3. 如何降低電腦的風扇噪音？

• 請嘗試清潔通風口、調整散熱設定，並確認電腦放置在平坦的表面上。

4. 在 Dell Optimizer 或 Alienware Command Center 等應用程式中，我應該使用哪種散熱設定檔？

• 日常使用時，請選擇「最佳化」或「冷卻」模式。玩遊戲或進行影片編輯時，請切換為「效能」模式。

5. 我可以控制電腦上的風扇速度嗎？

• 您無法手動控制 Dell 電腦上的風扇速度，但您可以在 Alienware Command Center 中調整風扇速度 (僅適用於 Alienware 裝置)。

6. 我可以在筆記型電腦上使用外接散熱墊嗎？

• 可以，散熱墊可增強空氣對流效果，以利在長時間使用電腦時有效降溫。

7. 使用吸塵器清潔通風口是否安全？

• 不安全，吸塵器會產生靜電，這可能會損壞電腦內部元件。請改用高壓空氣罐。

8. 什麼是散熱節流？

• 散熱節流是一項安全功能，會在電腦溫度過高時啟動。此功能可降低電腦效能，以防止過熱並保護您的硬體。

9. 如何在玩遊戲時減少筆記型電腦過熱的情況？

• 調低遊戲中的圖形設定。
• 降低筆記型電腦螢幕的亮度。
• 使用筆記型電腦散熱墊。
• 關閉在背景中執行的未使用應用程式。

10. 我是否應該更新 BIOS/UEFI 以修正過熱問題？

• 是，更新 BIOS/UEFI 可改善硬體相容性和散熱效能。

11. 如果這些故障診斷步驟都沒有用，該怎麼辦？

• 其他故障診斷：您可以嘗試用其他辦法來解決過熱問題。
• 使用 Dell 社群論壇：加入 Dell 社群論壇 (英文版)，取得其他使用者的協助。