Windows回復イメージのダウンロードと作成
Windows回復ドライブを作成して、潜在的なシステム障害からコンピューターを保護します。USB回復キーを使用すると、工場出荷時にインストールされたオペレーティング システム、ドライバー、アプリケーションなど、パソコンを元の構成に復元できます。
デル・テクノロジーズでは、サポートされているコンピューターでWindowsを復元する際に最適なエクスペリエンスを得るため、SupportAssist OS Recoveryを使用することをお勧めします。SupportAssist OS Recoveryを使えない場合や、このオプションがお使いのコンピューターにない場合でも心配は無用です。これらのシンプルな手順に従えば、独自のブータブルWindows USB回復メディアを作成できます。
Dell OS Recovery Toolをダウンロードする
インストール対象のコンピューターに適合するバージョンのDell OS Recovery Toolをダウンロードします。これは、回復ドライブの作成に使用する、作業用のコンピューターです。リカバリー対象のDellコンピューターではなく、そのコンピューターの元々のWindowsのバージョンには依存しません。
コンピューターのプロセッサー タイプを確認する
必要なバージョンがわからない場合は、ツールをインストールする作業用のコンピューターで次の点を確認します：
- ［スタート］＞［設定］＞［システム］＞［バージョン情報］を選択します。
- ［デバイスの仕様］で、［システム タイプ］を見つけます。
- x64ベース プロセッサーと表示されている場合は、バージョンx64をダウンロードしてください。ARMベース プロセッサーと表示されている場合は、バージョンARM64をダウンロードしてください。
注：Dell OSリカバリー ツールはWindows 10とWindows 11で動作し、.NET Framework 4.8以降が必要です。macOSやLinuxにはインストールできません。
ダウンロードが完了したら、手順1：Dell OS Recovery Toolをインストールするに進み、ツールをセットアップします。
Dell OS Recovery Toolをダウンロードする(Windows x64)
Dell OS Recovery Toolをダウンロードする(Windows ARM64)
Dell OSリカバリー ツールとは
コンピューターがクラッシュして、すべてが失われたと感じたことはありますか？Dell OSリカバリー ツールにお任せください。このユーティリティーを使用して、特定のコンピューター モデルに合わせてカスタマイズされたWindowsの回復イメージをダウンロードできます。このツールを使えば、必要なときにいつでもWindowsを再インストールできるUSB回復キーを簡単に作成できます。
Dell OSリカバリー ツールの主なメリット
- モデル固有の回復：Dell製コンピューターの出荷時に同梱されていたWindowsのバージョンを正確にダウンロードし、すべてが正常に動作するようにします。
- USB回復キー：技術的な知識は不要です！このツールは、自動的にブータブルUSB回復キーを作成し、プロセスをシンプルで手間のかからないものにします。
- 工場出荷時にインストールされたアプリケーションとドライバー：回復イメージには、お使いのコンピューターに固有のDell製アプリケーションとドライバーがすべて含まれているため、すぐに作業を開始できます。
- 信頼できるソース：Dellから直接Windowsの正規版をダウンロードして、テスト済みのサポート対象ソフトウェアを安全に使用できます。
必要なこと
Dell OSリカバリー ツールを使用する前に、次のものを用意してください。
- 互換性のあるコンピューター：.NET Framework 4.8以降がインストールされているWindows 10またはWindows 11コンピューターが必要になります。
- USBドライブ：16GB以上の空き容量があるUSBドライブ。
- インターネット接続：回復イメージをダウンロードするための安定したインターネット接続が必要です。
- Dell OS Recovery Tool：作業用のコンピューターに適合するバージョンx64またはARM64をダウンロードします。
メモ：Dell OSリカバリー ツールは、Windowsでのみ動作します。Ubuntuのリストアが必要な場合は、Ubuntu回復キー作成のガイドを参照してください。
重要である理由
Windowsの回復イメージまたは回復ドライブを作成することは、以下の点で役立つため、非常に重要です。
- コンピューターがクラッシュした場合や重大な問題が発生した場合にコンピューターを復元します。
- すべてを最初から再インストールする必要がなくなるため、時間を節約できます。
- バックアップ プランを持つことでデータを保護できます。
Windows USB回復キーを作成する方法
ステップ1：Dell OS Recovery Toolをインストールする
Dell OSリカバリー ツールは、Windows 10およびWindows 11と互換性があり、.NET Framework 4.8以降が必要です。動作しているコンピューターのアーキテクチャに適したバージョン（x64またはARM64）をダウンロードすることが重要です。
- ダウンロード セクションに移動し、作業用のコンピューターに基づいてバージョンx64またはARM64をダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってツールをインストールします。
ステップ2：お使いのDell製コンピューターの特定
- Dell OSリカバリー ツールを開きます。
- お使いのコンピューターのサービス タグまたはエクスプレス サービス コードを入力します。同じDell製コンピューターを使用している場合は、ツールで自動検出されます。それ以外の場合は、コンピューターのステッカーに記載されているサービス タグまたはエクスプレス サービス コードを手動で入力します。サービス タグが認識されない場合は、よくあるご質問#21を参照してください。
ステップ3：USBドライブの準備
- コンピューターにUSBドライブを接続します。
- 接続したUSBドライブを選択します。
- チェック ボックスをオンにすると、USBドライブが消去され、すべてのデータが削除されます。
ステップ4：回復イメージの作成
- ［ダウンロード］をクリックして、回復イメージのダウンロードを開始します。
- ダウンロードが完了するまで待機します。インターネットの速度によっては、時間がかかる場合があります。
- ダウンロードが完了すると、ツールが自動的にUSB回復キーを作成します。
ステップ5：回復イメージの使用
- コンピューターを再起動します。
- Dellのロゴが表示されたらF12を押して、ブート メニューに入ります。
- ブート メニューからUSBドライブを選択します。
- 画面に表示される手順に従い、Windowsを修復または再インストールします。
Dell OSリカバリー ツールの使用に関するヒント
- このプロセスにより、USBドライブ上のすべてのデータが消去されます。開始する前に、重要なファイルをバックアップします。
- コンピューターを電源に接続したままにしてください。これはダウンロードとUSB作成のプロセスが中断されるのを防ぐためです。
- より安定したダウンロードのために、有線インターネット接続を使用してください。
よくある質問(FAQ)
以下は、Dell OSリカバリー ツールに関する一般的な質問と詳しい回答です。
1.Dell OS Recovery Toolはどこでダウンロードできますか？
- このページの「Dell OS Recovery Toolをダウンロードする」セクションからダウンロードできます。x64またはARM64のバージョンを選択します。
2.x64またはARM64のどのバージョンのDell OS Recovery Toolをダウンロードすればよいですか？
- ツールのインストール対象のコンピューターのプロセッサーに適合するバージョンを選択します。確認するには、［スタート］＞［設定］＞［システム］＞［バージョン情報］の順に移動し、［システム タイプ］を確認します。このバージョンは、お使いのDellコンピューターに搭載のWindowsのバージョンには依存しません。
3.Dell OSリカバリー ツールを使用してWindowsの回復キーを作成するには何が必要ですか？
- 動作しているWindowsコンピューター、16GB以上の空き容量があるUSBドライブ、インターネット接続、インストール済みのDell OSリカバリー ツールが必要です。
4.Dell OSリカバリー ツールを使用すると、USBドライブ上のデータはすべて消去されますか？
- はい。回復ドライブを作成すると、USBドライブ上のすべてのデータが消去されます。開始する前に、必ずファイルをバックアップしてください。
5.Dell製以外のコンピューターでDell OSリカバリー ツールを使用することはできますか？
- はい。別のWindowsコンピューターで使用しても、回復イメージを作成できます。バージョンx64またはARM64のWindowsで動作します。
6.Windows回復ドライブの作成にはどのくらいの時間がかかりますか？
- 所要時間は、インターネットの速度とWindows回復イメージのサイズに応じて異なります。数分から数時間かかる場合があります。
7.Dell OSリカバリー ツールで回復イメージの作成に失敗した場合はどうすればよいですか？
- USBドライブが正しく挿入され、十分な空き容量があることを確認してください。インターネット接続を確認して、ツールを再起動してみてください。問題が解決されない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
8.USB回復キーを使用して、新しいハードドライブまたはSSDにWindowsをインストールできますか？
- はい。USB回復キーを使用して、新しいハードドライブまたはSSDにWindowsをインストールできます。USB回復キーから起動し、画面の指示に従うだけです。
9.Dell OSリカバリー ツールでサポートされているオペレーティング システムは何ですか？
- Dell OSリカバリー ツールは、.NET Framework 4.8を搭載したWindows 10およびWindows 11で動作します。バージョンx64またはARM64のWindowsにインストールできます。macOSやLinuxにはインストールできません。
10.Dell OSリカバリー ツールを使用して、WindowsおよびLinux用の回復ドライブを作成できますか？
- いいえ。お使いのDell製コンピューターにプリインストールされているWindows用の回復ドライブのみ作成できます。UbuntuまたはLinuxの再インストールにサポートが必要な場合は、Ubuntu回復ドライブを作成するためのガイドに従ってください。
11.回復イメージを使用してコンピューターを復元するにはどうすればよいですか？
- コンピューターを再起動し、Dellのロゴが表示されたらF12を繰り返し押して、ブート メニューを表示します。USBドライブを選択し、Enterを押して、画面の指示に従います。コンピューターを復元するとすべてのデータが消去されるため、最初にファイルをバックアップしてください。
12.Dell OSリカバリー ツールはMacまたはLinuxコンピューターで使用できますか？
- いいえ。Dell OSリカバリー ツールはLinuxまたはmacOSにはインストールできません。
13.USBドライブなしでWindowsの回復メディアを作成できますか？
- いいえ。Dell OSリカバリー ツールを使用してWindowsの回復メディアを作成するには、16GB以上の空き容量があるUSBドライブが必要です。
14.USBドライブがDell OSリカバリー ツールによって認識されない場合はどうすればよいですか？
- USBドライブが正しく接続されていることを確認し、別のUSBポートで試してみるか、ドライブをFAT32やNTFSにフォーマットしてみるか、別のUSBドライブを使用してみてください。
15.Dell OSリカバリー ツールを使用してWindowsをアップグレードできますか？
- いいえ。このツールは、Windowsのアップグレードではなく、コンピューターを工場出荷時の状態に復元するためのWindows回復メディアを作成するためのものです。
16.ダウンロード プロセス中にインターネット接続が中断された場合はどうなりますか？
- ダウンロードは自動的に一時停止し、インターネット接続が回復すると再開されます。自動的に再開されない場合は、ツールを再起動して、ダウンロードを再度開始してください。
17.同じUSBドライブを使用して、別のDell製コンピューター用に複数の回復イメージを作成できますか？
- いいえ。各回復イメージは、それが作成されたDell製コンピューターに固有のものです。回復イメージごとに個別のUSBドライブが必要になります。
18.Dell OSリカバリー ツールを使用して個人ファイルをバックアップできますか？
- いいえ。このツールは、Windowsを復元するための回復メディアを作成するためのものです。個人データには、別のバックアップ ソリューションを使用してください。
19.Dell OSリカバリー ツールを使用してLinuxまたはUbuntuの回復イメージをダウンロードできますか？
- いいえ。Dell製コンピューターの工場出荷時にインストールされていたWindowsオペレーティング システム用の回復メディアの作成のみをサポートしています。
20.Dell OSリカバリー ツールを使用してDVDに回復イメージを作成できますか？
- いいえ。このツールは、DVDよりも信頼性が高く、高速なUSBドライブに回復イメージを作成するためのものです。
21.Dell OSリカバリー ツールでサービス タグやエクスプレス サービス コードが認識されないのはなぜですか？
- サービス タグに入力ミスがないか再確認し、お使いのシステムがサポート対象であること（Windows 10以降）と、インターネットに接続されていることを確認してください。また、サービス タグの代わりにエクスプレス サービス コードを使用してみてください。問題が解決しない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
22.有効なサービス タグやエクスプレス サービス コードがなくてもDell OSリカバリー ツールを使用できますか？
- いいえ。デバイスを検証し、正しい回復イメージを提供するには、有効なサービス タグまたはエクスプレス サービス コードが必要です。
23.Snapdragonを搭載したDell製コンピューターで回復イメージを作成できますか？
- いいえ。Dell OS Recovery Toolでは、Qualcomm Snapdragonプロセッサーを搭載したDell製コンピューター用の回復ドライブを作成できません。これらのコンピューターでWindowsを復元するには、Windowsのプッシュ ボタン リセットを使用します。これは、バージョンARM64のツールとは異なります。バージョンx64およびARM64は、ツールをインストールする作業用コンピューター向けのものです。そのコンピューターのプロセッサーに適合するバージョンを選択します。