Bevor Sie den Support wegen PC-Problemen kontaktieren, führen Sie SupportAssist aus.
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Informationen zu Ihrem XPS-Laptop
Das LCD-Display Ihres Geräts scheint sich gelöst zu haben. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Korrekturmaßnahmen anzubieten.
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Dies ist Ihr Gerätemodell.
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Wir müssen Ihr Produkt identifizieren, um verfügbare Supportoptionen bereitzustellen.
Anleitung zur Produktermittlung
| Jedes Gerät ist durch einen eindeutigen Code oder eine eindeutige Seriennummer gekennzeichnet. Zumeist handelt es sich dabei um eine 7-stellige alphanumerische Service-Tag-Nummer (ST) oder einen 10- bzw. 11-stelligen Express-Servicecode (EX). |
| Service-Tags (ST) oder Express-Servicecodes (EX) befinden sich bei den meisten Desktop-PCs und Laptops in der Regel an der Seite oder Unterseite. Hilfe beim Auffinden Ihres Identifizierungscodes finden Sie hier. |
| Beispielaufkleber |
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Zubehör und Software
| Zubehör von Dell, z. B. Tastaturen oder Headsets, und Software (wie Dell Data Assistant) kann anhand der Option „Mein Modell auswählen“ oben auf dieser Seite identifiziert werden. |
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Infrastrukturprodukte
| Weitere Informationen zum Auffinden der Produktkennung für Infrastrukturprodukte finden Sie in diesem Artikel. |
Support von mehreren Anbietern
| Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten. |