Dell Unity: SMB User Cannot FTP to a unity array when the home directory restriction is enabled

Resumen: SMB User Cannot FTP to a unity array when the home directory restriction is enabled. (User Correctable)

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Síntomas

New Configuration

SMB User Cannot FTP to a unity array when the home directory restriction is enabled.

ftp> user domainuser1@example.com
---> USER domainuser1@example.com
331 Password required for domainuser1@example.com.
Password:
---> PASS XXXX
550 Can't change to home directory.
Login failed.
ftp> bye
---> QUIT
221 Goodbye.

 

Causa

In the Unity MMC Home Directory Feature the NETBIOS name must only contain a NETBIOS Name. If an FQDN is specified in this field, the FTP connection results in an error.

Invalid Configuration:
Fully Qualified Domain name specified in the NETBIOS Domain field
Qualified Domain name

 

Resolución

Specify the NetBIOS name in the Home Directory Feature.
In the Unity MMC Home Directory Feature the NETBIOS name must only contain a NETBIOS Name.

Example:
Correct Configuration:
Correct NetBIOS name configuration

 

Productos afectados

Dell EMC Unity Family

Productos

Dell EMC Unity Family
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000054776
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 13 feb 2026
Versión:  4
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