Unisphere for PowerMax: Remote Syslog Configuration Fails with Error Message "java.net.SocketException: Connection reset"

Zusammenfassung: Remote syslog configuration fails with error "java.net.SocketException: Connection reset."

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Symptome

When trying to configure Remote Syslog from Setting > Security > Remote syslog in Unisphere for PowerMax, it fails with error: 
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException: Connection reset
Figure 1: Error: java.net.SocketException: Connection reset

smas.log only has the following entries: 
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

Ursache

This error is due to a network issue.

Lösung

The user's network team found that the traffic was blocked for port 6514. Once the network issue was resolved, they could configure Remote syslog.

Betroffene Produkte

Unisphere for PowerMax
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000204186
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 11 Juli 2024
Version:  3
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