CyberSense: Neplatné uživatelské jméno a ověření hesla
Summary: Po instalaci nástroje CyberSense Non-Docker se nelze přihlásit pomocí účtu "admin/admin".
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po instalaci programu CyberSense je nutné se přihlásit do uživatelského rozhraní Index Engine pomocí prohlížeče Firefox nebo Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname nebo IP_address>
Po vložení výchozího uživatelského jména a hesla (admin/admin):
"Invalid username and password validation."
<https:// cybersense_hostname nebo IP_address>
Po vložení výchozího uživatelského jména a hesla (admin/admin):
"Invalid username and password validation."
Cause
Během instalace se soubor sudoers neaktualizuje.
Resolution
Zkontrolujte heslo k účtu správce.
Z příkazového řádku spusťte příkaz
Budete vyzváni k zadání hesla k účtu správce. Pokud je zadané heslo (správce) v pořádku, zobrazí se následující:
Pokud je nesprávné, zobrazí se toto:
Pokud je heslo nesprávné, můžete jej resetovat spuštěním
Po změně hesla se znovu přihlaste.
Pokud je heslo správné, můžete zkontrolovat, zda byl soubor /etc/sudoers během instalace správně aktualizován.
Vyhledejte tento řádek v souboru /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Pokud řádek není k dispozici, přidejte jej na konec souboru (řádek MUSÍ obsahovat před sebou znak # sign-in).
Po přidání se zkuste přihlásit.
Pokud je na řádku, zkontrolujte, zda je v adresáři
/etc/sudoers.d přítomný soubor "indexengines": Zkuste se znovu přihlásit.
Z příkazového řádku spusťte příkaz
wwwauth admin
Budete vyzváni k zadání hesla k účtu správce. Pokud je zadané heslo (správce) v pořádku, zobrazí se následující:
Pokud je nesprávné, zobrazí se toto:
Pokud je heslo nesprávné, můžete jej resetovat spuštěním
setup_users -change admin
Budete vyzváni k zadání nového hesla.
Po změně hesla se znovu přihlaste.
Pokud je heslo správné, můžete zkontrolovat, zda byl soubor /etc/sudoers během instalace správně aktualizován.
Vyhledejte tento řádek v souboru /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Pokud řádek není k dispozici, přidejte jej na konec souboru (řádek MUSÍ obsahovat před sebou znak # sign-in).
Po přidání se zkuste přihlásit.
Pokud je na řádku, zkontrolujte, zda je v adresáři
/etc/sudoers.d přítomný soubor "indexengines": Zkuste se znovu přihlásit.
Affected Products
Dell Cyber Detect for PowerProtectArticle Properties
Article Number: 000194234
Article Type: Solution
Last Modified: 12 أيار 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.