PowerEdge C6520: E810-linkin menetys päivitysten jälkeen
Summary: Kun BIOSin ja sulautetun Broadcom-verkon laiteohjelmistoa päivitetään samanaikaisesti Intel E810 iDRAC -tiedonsiirtoon, linkki katkeaa eikä palaudu.
Symptoms
Kun BIOSin ja sulautetun Broadcom-verkon laiteohjelmistoa päivitetään samanaikaisesti E810-tiedonsiirtolaitteella iDRAC-tiedonsiirtoon, yhteys iDRACiin katkeaa. Se ei palaudu, ennen kuin virtuaalinen tai fyysinen uudelleenasennus on suoritettu.
Esimerkki iDRAC-linkin tilasta SupportAssist-kokoelmassa:
Esimerkki iDRAC-linkin menetyksestä elinkaarilokissa:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | iDRAC:n IP-osoite muuttui arvosta 0.0.0.0 muotoon X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | Automaattinen tunnistus poistettu käytöstä |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | iDRAC-laiteohjelmisto käynnistettiin uudelleen seuraavasta syystä: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Järjestelmä sammuu |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Järjestelmän suorittimen nollaus |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Palvelimen virtatoiminto aloitetaan, koska isäntälaite käynnisti sammutustoiminnon |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 | (Asennus- tai määritys)työn JID_122719380242 on valmis |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 | (Asennus- tai määritys)työn JID_122719218038 on valmis |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | BIOS-laiteohjelmiston versiomuutos havaittu. Edellinen versio:1.9.2, Nykyinen versio:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Adapter -sovittimen versiomuutos havaittu - B8:CB:29:BC:D9:19 -laiteohjelmisto. Edellinen versio:22.00.6, Nykyinen versio:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Järjestelmän suorittimen nollaus |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | iDRAC:n IP-osoite muuttui X.X.X.X:stä 0.0.0.0:aan |
Cause
Palvelimen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä E810-linkki katkeaa tyhjentämällä EMP_LINK_ON nollaus-/käytöstäpoistokanavan kautta. Tämän vuoksi itse verkkokortin ohjain (NIC) kaatuu uudelleenkäynnistyksen aikana päivityksen mukaisesti eikä palaudu.
Resolution
Korjattu Intel E810 -laiteohjelmistopäivityksessä. ETA Q3 2024.
Ratkaisu on ottaa EMP_LINK_ALWAYS_ON käyttöön muuttamalla laiteohjelmistoa. Tämä pitää yhteyden yllä ja verkossa lieventäen kortin katoamista uudelleenkäynnistyksen yhteydessä päivitysten aikana.
Käytettävissä on useita kiertotapoja.
- Aseta solmu takaisin koteloon palautumista varten.
- Muodosta yhteys iDRACiin iDRAC Direct -portin kautta ja suorita virtuaalinen vaihtovirtajakso.
- Aseta Embedded NIC 1 pois käytöstä BIOSissa päivitysten pysäyttämiseksi.
- Ota iDRACille käyttöön vikasietoverkko.