PowerEdge C6520: E810-linktab efter opdateringer
Summary: Under den samtidige opdatering af BIOS- og Broadcom-integreret netværksfirmware ved hjælp af Intel E810 til iDRAC-kommunikationen afbrydes forbindelsen, og den gendannes ikke.
Symptoms
Under den samtidige opdatering af BIOS- og Broadcom-integreret netværksfirmware ved hjælp af E810 til iDRAC-kommunikationen afbrydes forbindelsen til iDRAC. Den gendannes ikke, før der foretages en virtuel eller fysisk genplads.
Eksempel på iDRAC-linktilstand i SupportAssist-indsamling:
Eksempel på iDRAC-linktab i Lifecycle-log:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | iDRAC IP-adressen er ændret fra 0.0.0.0 til X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | Funktionen Automatisk registrering er deaktiveret |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | iDRAC-firmwaren blev genstartet med følgende årsag: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Systemet slukkes |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Nulstilling af system-CPU |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Serverstrømhandlingen startes, fordi værtsenheden har startet en slukningshandling |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 | Det JID_122719380242 job (installation eller konfiguration) er fuldført korrekt |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 | Det JID_122719218038 job (installation eller konfiguration) er fuldført |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | Versionsændring registreret for BIOS-firmware. Forrige version:1.9.2, Aktuel version:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | Versionsændring registreret for Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet-netværksadapter – B8:CB:29:BC:D9:19-firmware. Tidligere version:22.00.6, Nuværende version:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Nulstilling af system-CPU |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | iDRAC IP-adressen er ændret fra X.X.X.X til 0.0.0.0 |
Cause
Ved genstart af serveren lukkes E810-linket ved at rydde EMP_LINK_ON gennem kanalen Reset/Disabled. Derfor går selve netværksinterfacecontrolleren (NIC) ned under genstart i henhold til opdateringen og gendannes ikke.
Resolution
Løst i Intel E810-firmwareopdatering. ETA, 3. kvartal 2024.
Løsningen er at ændre firmwaren for at aktivere EMP_LINK_ALWAYS_ON. Dette holder linket op og online, hvilket mindsker tabet af kortet ved genstart under opdateringer.
Der findes flere løsninger.
- Sæt noden på plads i kabinettet igen for at gendanne den.
- Opret forbindelse til iDRAC via iDRAC Direct-porten, og udfør en virtuel genstart.
- Indstil integreret netværkskort 1 til Deaktiveret i BIOS for at stoppe opdateringer.
- Aktivér et failover-netværk for iDRAC.