PowerEdge C6520: Tap av E810-kobling etter oppdateringer
Summary: Under samtidig oppdatering av BIOS og innebygd nettverksfastvare for Broadcom ved hjelp av Intel E810 for iDRAC-kommunikasjon, blir koblingen brutt og gjenopprettes ikke.
Symptoms
Under samtidig oppdatering av BIOS- og Broadcom-fastvaren for innebygd nettverk ved hjelp av E810 for iDRAC-kommunikasjon, brytes tilkoblingen til iDRAC. Den gjenopprettes ikke før en virtuell eller fysisk reinstallering er utført.
Eksempel på iDRAC-koblingstilstand i SupportAssist-samlingen:
Eksempel på tap av iDRAC-kobling i livssykluslogg:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | iDRAC IP-adressen er endret fra 0.0.0.0 til X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | DIS002 | Funksjonen for automatisk oppdagelse er deaktivert |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | iDRAC-fastvaren ble startet på nytt med følgende årsak: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Systemet slås av |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Tilbakestilling av system-CPU |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Strømhandlingen for serveren startes fordi vertsenheten starter en avslåingsoperasjon |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 | Jobben (installasjon eller konfigurasjon) JID_122719380242 er fullført |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 | Jobben (installasjon eller konfigurasjon) JID_122719218038 er fullført |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | PR36 | Versjonsendring oppdaget for BIOS-fastvare. Forrige versjon: 1.9.2, Gjeldende versjon: 1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | PR36 | Versjonsendring oppdaget for Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet-adapter – B8:CB:29:BC:D9:19-fastvare. Forrige versjon:22.00.6, Gjeldende versjon:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Tilbakestilling av system-CPU |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | iDRAC IP-adressen er endret fra X.X.X.X til 0.0.0.0 |
Cause
Når serveren startes på nytt, blir E810-koblingen brakt ned ved å tømme EMP_LINK_ON gjennom Tilbakestill/deaktivert kanal. Derfor går selve nettverksgrensesnittkontrolleren (NIC) ned under omstart i henhold til oppdateringen og gjenopprettes ikke.
Resolution
Reparert i Intel E810-fastvareoppdatering. ETA Q3 2024.
Løsningen er å endre fastvaren slik at EMP_LINK_ALWAYS_ON kan løses. Dette holder koblingen oppe og online og reduserer tapet av kortet ved omstart under oppdateringer.
Det finnes flere midlertidige løsninger.
- Koble noden til i kabinettet igjen for å gjenopprette den.
- Koble til iDRAC via iDRAC Direct-port og utfør en virtuell strømsyklus.
- Sett Embedded NIC 1 til Deaktivert i BIOS for å stoppe oppdateringene.
- Aktiver et failover-nettverk for iDRAC.