PowerEdge C6520: E810 Втрата посилань після оновлень
Summary: Під час одночасного оновлення BIOS і вбудованої мережевої прошивки Broadcom, використовуючи Intel E810 для зв'язку iDRAC, зв'язок розривається і не відновлюється.
Symptoms
Під час одночасного оновлення вбудованої прошивки BIOS і Broadcom, використовуючи E810 для зв'язку iDRAC, з'єднання з iDRAC розривається. Він не відновлюється, поки не буде виконано віртуальне або фізичне пересадження.
Приклад стану зв'язку iDRAC у колекції SupportAssist:
Приклад втрати посилань iDRAC у журналі життєвого циклу:
| 2024-04-04 19:22:55 | 6532 | IPA0100 | IP-адресу iDRAC змінено з 0.0.0.0 на X.X.X.X |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6530 | ДІС002 | Функцію автоматичного виявлення вимкнено |
| 2024-04-04 19:22:10 | 6529 | RAC0182 | Прошивку iDRAC було перезавантажено з наступної причини: ac |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6528 | SYS1001 | Система вимикається |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6527 | SYS1003 | Скидання системного процесора |
| 2024-04-04 19:16:04 | 6526 | SYS1005 | Дія живлення сервера ініціюється, оскільки хост-пристрій ініціював операцію вимкнення живлення |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6521 | JCP037 | Робота (інсталяція або конфігурація) JID_122719380242 успішно завершена |
| 2024-04-04 18:14:26 | 6520 | JCP037 | Робота (інсталяція або конфігурація) JID_122719218038 успішно завершена |
| 2024-04-04 18:14:05 | 6519 | ПР36 | Виявлено зміну версії для мікропрограми BIOS. Попередня версія:1.9.2, Поточна версія:1.11.1 |
| 2024-04-04 18:14:03 | 6518 | ПР36 | Виявлено зміну версії для адаптера Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - прошивка B8:CB:29:BC:D9:19. Попередня версія:22.00.6, Поточна версія:22.20.11 |
| 2024-04-04 18:11:41 | 6513 | SYS1003 | Скидання системного процесора |
| 2024-04-04 18:11:37 | 6512 | IPA0100 | IP-адресу iDRAC змінено з X.X.X.X на 0.0.0.0 |
Cause
При перезавантаженні сервера посилання E810 збивається шляхом очищення EMP_LINK_ON через канал Reset/Disabled Channel. Таким чином, сам контролер мережевого інтерфейсу (NIC) виходить з ладу під час перезавантаження відповідно до оновлення і не відновлюється.
Resolution
Виправлено в оновленні прошивки Intel E810. ETA Q3 2024.
Рішення полягає в зміні прошивки, щоб включити EMP_LINK_ALWAYS_ON. Це підтримує зв'язок в робочому стані та в мережі, зменшуючи втрату карти під час перезавантаження під час оновлень.
Існує кілька доступних обхідних шляхів.
- Встановіть вузол у шасі для відновлення.
- Підключіться до iDRAC через порт iDRAC Direct і виконайте віртуальний цикл змінного струму.
- Встановіть для параметра Embedded NIC 1 значення Disabled (Вимкнено) у BIOS, щоб зупинити оновлення.
- Увімкніть відмовостійкий доступ до мережі для iDRAC.