Dell EMC Unity: Zavolejte na upozornění "home" 14:60284: Disk dosáhl konce životnosti a je třeba jej vyměnit (oprava uživatelem)

Error: Disk dosáhl konce životnosti a je třeba jej vyměnit.

ID zprávy o výstraze: 14: 60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

Když disk dosáhne konce své životnosti a je dokončena kopie uživatelských dat, vygeneruje se upozornění call home s výzvou k výměně jednotky.

Nezačínejte výměnou disku. Místo toho vyhledejte web podpory podle čísla dílu disku a přečtěte si související články s pokyny k upgradu kódu Unity OE a firmwaru jednotky na nejnovější dostupné revize.

Přečtěte si článek DTA 542005: 542005 DTA: Dell EMC Unity: Některé disky SSD nesprávně vypočítávají počet dnů před koncem životnosti (EOL) (oprava uživatelem) a článek databáze znalostí 539664: Dell EMC Unity: Některé disky SSD před provedením jakékoli výměny včas nastavují příznaky EOL-End of Life, které způsobují nepotřebnou výměnu disku (oprava uživatelem), aby bylo zajištěno, že se nejedná o falešně pozitivní výsledek.

Jednotku, u které se již vyskytl problém EOL, lze obnovit pomocí softwarových příkazů.

Poznámka: V případě tohoto problému není nutné vyměnit některé disky SSD.

Pokud pole Dell EMC Unity hlásí číslo dial home 14:60284 u jednoho z níže uvedených 38 čísel dílů, ověřte, zda je nejprve aktualizován kód Unity OE a firmware jednotky na nejnovější verzi.
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

V případě hlášení EOL s více jednotkami ohledně čísla dílu a před provedením jakékoli akce se obraťte na technickou podporu společnosti Dell EMC nebo autorizovaného servisního zástupce a uveďte ID tohoto článku databáze znalostí.

• Další informace o upgradu kódu Unity OE naleznete v článku databáze znalostí 490297: Dell EMC Unity: Jak upgradovat kód prostředí Dell EMC Unity OE (oprava uživatelem).   
• Další informace o nejnovějších balíčcích firmwaru jednotky Unity a postupu jejich použití naleznete v článku databáze znalostí 490700: Dell EMC Unity: Pokyny a informace k upgradu firmwaru jednotky. (oprava uživatelem)

Pokud je zjištěno, že pole používá nejnovější kód Unity OE a nejnovější balíček firmwaru disku nebo disk SSD hlásí, že protokol EOL není součástí dotčených čísel dílů uvedených výše, pokračujte v výměně běžného disku.

VIDEO CRU JE K DISPOZICI!  Společnost Dell EMC vytvořila krátké video, které vysvětluje a ukazuje tuto změnu. Podívejte se na video z následujícího videa:

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less