Dell EMC Unity: Call Home-varning 14:60284 Disken har nått slutet av sin livslängd och måste bytas ut (kan korrigeras av användaren)

Fel: Disken har nått slutet av sin livslängd och måste bytas ut.

Varnings-ID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

När en disk når slutet av sin servicelivslängd och användardatakopian har slutförts genereras en Call Home-varning som ber om att byta ut enheten.

Starta inte genom att sätta tillbaka enheten. Sök istället på supportwebbplatsen med enhetsartikelnumret och läs relaterade artiklar om hur du uppgraderar Unity OE-koden och enhetens fasta programvara till de senaste tillgängliga revisionerna.

Läs DTA-artikeln 542005: DTA-542005: Dell EMC Unity: Vissa SSD-diskar beräknar felaktigt antalet dagar före EOL (End of Life) (kan korrigeras av användaren) och 539664 följande KB-artikel: Dell EMC Unity: Vissa SSD-diskar ställer i förtid in EOL-End of Life-flaggor, vilket leder till onödigt diskbyte (kan korrigeras av användaren) innan du gör några byten för att säkerställa att det inte är ett falskt positivt resultat.

En enhet som redan har EOL-problemet kan återställas med programvarukommandon.

Observera: Vissa SSD:er behöver inte bytas ut för det här problemet.

Om Dell EMC Unity-disksystemet rapporterar Dial Home 14:60284 för ett av de 38 artikelnumren nedan kontrollerar du att Unity OE-koden och den fasta enhetsprogramvaran uppdateras till den senaste versionen först.
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

För EOL-rapporter för flera enheter för ett komponentnummer och innan du vidtar några åtgärder kontaktar du Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och anger ID för den här kunskapsartikeln.

• Mer information om hur du uppgraderar Unity OE-koden finns i kb-artikeln 490297: Dell EMC Unity: Uppgradera Dell EMC Unity OE-koden (kan korrigeras av användaren) (på engelska).   
• Mer information om de senaste paketen för fast programvara för Unity-enheter och hur du tillämpar dem finns i KB-artikeln 490700: Dell EMC Unity: Instruktioner och information om uppgradering av fast programvara. (kan korrigeras av användaren)

Om det fastställs att disksystemet kör den senaste Unity OE-koden och det senaste paketet med fast programvara för enheten eller den SSD-disk som rapporterar att EOL inte inkluderas bland de berörda artikelnummer som nämns ovan, fortsätter du med normalt diskbyte.

CRU-VIDEO TILLGÄNGLIG!  Dell EMC har skapat en kort video som förklarar och demonstrerar den här ändringen. Visa videon via följande video:

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less