Dell EMC Unity：Call Home 警报 14：60284 磁盘的使用寿命已结束，需要更换（用户可更正）

错误：磁盘的使用寿命已结束，需要更换。

警报消息 ID：14：60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

当磁盘达到其使用寿命结束并且用户数据拷贝已完成时，将生成 Call Home 警报，要求更换驱动器。

请勿首先更换驱动器。而是按驱动器部件号搜索支持站点，并查看相关文章，了解有关如何将 Unity OE 代码和驱动器固件升级到可用的最新版本的说明。

查看 DTA 文章542005：DTA 542005：Dell EMC Unity：某些 SSD 驱动器在使用寿命结束 （EOL） （用户可更正）之前的天数和知识库文章539664：Dell EMC Unity：某些 SSD 驱动器会过早地设置停售寿命标记，在进行任何更换之前会引入不必要的驱动器更换（用户可更正），以确保这不是误报。

已经遇到 EOL 问题的驱动器可以使用软件命令进行恢复。

注意：对于此问题，不需要更换某些 SSD。

如果 Dell EMC Unity 阵列报告以下 38 个部件号之一的 Dial Home 14：60284，请验证 Unity OE 代码和驱动器固件是否首先更新到最新版本。
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

对于部件号的多个驱动器 EOL 报告，在采取任何操作之前，请联系 Dell EMC 技术支持或您的授权服务代表，并引用此知识库文章 ID。

• 有关如何升级 Unity OE 代码的更多信息，请参阅知识库文章 490297：Dell EMC Unity：如何升级 Dell EMC Unity OE 代码（用户可纠正）。   
• 有关最新 Unity 驱动器固件包以及如何应用的详细信息，请参阅知识库文章 490700：Dell EMC Unity：驱动器固件升级说明和信息。（用户可纠正）

如果确定阵列运行的是最新的 Unity OE 代码和最新的驱动器固件包或 SSD 驱动器，报告 EOL 未包含在上面提到的受影响部件号中，则继续正常更换驱动器。

CRU 视频可用！  Dell EMC 已制作短视频来解释和演示此变化。通过以下视频查看视频：

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less