「Dell EMC Unity：オートコール アラート14:60284 ディスクのサービス期間が終了し、交換する必要があります(ユーザー修正可能)

Error: ディスクのサービス期間が終了し、交換する必要があります。

アラート メッセージID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

ディスクのサービス期間が終了し、ユーザー データ コピーが完了すると、ドライブの交換を求めるオートコール アラートが生成されます。

ドライブを交換して開始しないでください。代わりに、サポート サイトでドライブのパーツ ナンバーを検索し、Unity OEコードとドライブ ファームウェアを利用可能な最新リビジョンにアップグレードする手順に関する関連記事を確認してください。

DTAの記事542005を確認します。DTA 542005: 「Dell EMC Unity：特定のSSDドライブで、サポート終了(EOL)(ユーザー修正可能)までの日数が正しく計算されておらず、KB記事539664。「Dell EMC Unity：一部のSSDドライブでは、交換を行う前に不要なドライブ交換(ユーザー修正可能)を呼び出して、EOL-End of Lifeフラグが早期に設定され、誤検出ではないことを確認します。

すでにEOLの問題が発生しているドライブは、ソフトウェア コマンドを使用して復元できます。

メモ：この問題のために、一部のSSDを交換する必要はありません。

Dell EMC Unityアレイが、38個以下のいずれかのパーツ ナンバーについてオートコール14:60284を報告している場合は、まずUnity OEコードとドライブ ファームウェアが最新リリースにアップデートされていることを確認します。
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

パーツナンバーとアクションを実行する前に、複数のドライブEOLレポートについては、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス担当者にお問い合わせいただき、このKB記事IDをお伝えください。

• Unity OEコードをアップグレードする方法の詳細については、次のKB記事490297を参照してください。「Dell EMC Unity：Dell EMC Unity OEコードをアップグレードする方法（ユーザーによる修正可能）（英語）」   
• 最新のUnityドライブ ファームウェア パッケージの詳細と適用方法については、KB記事490700を参照してください。「Dell EMC Unity：ドライブ ファームウェア のアップグレード手順と情報。(User Correctable)

アレイが最新のUnity OEコードを実行しており、EOLを報告する最新のドライブ ファームウェア パッケージまたはSSDドライブが、前述の影響を受けるパーツ番号に含まれていないと判断された場合は、通常のドライブ交換に進みます。

CRUビデオが利用可能です。  Dell EMCでは、この交換についての説明とデモの短いビデオを作成しました。次のビデオを使用してビデオを表示します。

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less