「Dell EMC Unity:オートコール アラート14:60284 ディスクのサービス期間が終了し、交換する必要があります(ユーザー修正可能)
Summary: これは、ディスクのサービス期間が終了したときに生成されるエラー メッセージです。 特定のドライブ パーツ番号については、ドライブを交換する前に、まずUnity OEとドライブFWが最新であることを確認してください。
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Symptoms
Error: ディスクのサービス期間が終了し、交換する必要があります。
アラート メッセージID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED
アラート メッセージID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED
Cause
ディスクのサービス期間が終了し、ユーザー データ コピーが完了すると、ドライブの交換を求めるオートコール アラートが生成されます。
Resolution
ドライブを交換して開始しないでください。代わりに、サポート サイトでドライブのパーツ ナンバーを検索し、Unity OEコードとドライブ ファームウェアを利用可能な最新リビジョンにアップグレードする手順に関する関連記事を確認してください。
DTAの記事542005を確認します。DTA 542005: 「Dell EMC Unity:特定のSSDドライブで、サポート終了(EOL)(ユーザー修正可能)までの日数が正しく計算されておらず、KB記事539664。「Dell EMC Unity:一部のSSDドライブでは、交換を行う前に不要なドライブ交換(ユーザー修正可能)を呼び出して、EOL-End of Lifeフラグが早期に設定され、誤検出ではないことを確認します。
すでにEOLの問題が発生しているドライブは、ソフトウェア コマンドを使用して復元できます。
メモ:この問題のために、一部のSSDを交換する必要はありません。
Dell EMC Unityアレイが、38個以下のいずれかのパーツ ナンバーについてオートコール14:60284を報告している場合は、まずUnity OEコードとドライブ ファームウェアが最新リリースにアップデートされていることを確認します。
パーツナンバーとアクションを実行する前に、複数のドライブEOLレポートについては、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス担当者にお問い合わせいただき、このKB記事IDをお伝えください。
CRUビデオが利用可能です。 Dell EMCでは、この交換についての説明とデモの短いビデオを作成しました。次のビデオを使用してビデオを表示します。
DTAの記事542005を確認します。DTA 542005: 「Dell EMC Unity:特定のSSDドライブで、サポート終了(EOL)(ユーザー修正可能)までの日数が正しく計算されておらず、KB記事539664。「Dell EMC Unity:一部のSSDドライブでは、交換を行う前に不要なドライブ交換(ユーザー修正可能)を呼び出して、EOL-End of Lifeフラグが早期に設定され、誤検出ではないことを確認します。
すでにEOLの問題が発生しているドライブは、ソフトウェア コマンドを使用して復元できます。
メモ:この問題のために、一部のSSDを交換する必要はありません。
Dell EMC Unityアレイが、38個以下のいずれかのパーツ ナンバーについてオートコール14:60284を報告している場合は、まずUnity OEコードとドライブ ファームウェアが最新リリースにアップデートされていることを確認します。
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パーツナンバーとアクションを実行する前に、複数のドライブEOLレポートについては、Dell EMCテクニカル サポートまたは認定サービス担当者にお問い合わせいただき、このKB記事IDをお伝えください。
- Unity OEコードをアップグレードする方法の詳細については、次のKB記事490297を参照してください。「Dell EMC Unity:Dell EMC Unity OEコードをアップグレードする方法(ユーザーによる修正可能)(英語)」
- 最新のUnityドライブ ファームウェア パッケージの詳細と適用方法については、KB記事490700を参照してください。「Dell EMC Unity:ドライブ ファームウェア のアップグレード手順と情報。(User Correctable)
CRUビデオが利用可能です。 Dell EMCでは、この交換についての説明とデモの短いビデオを作成しました。次のビデオを使用してビデオを表示します。
Affected Products
Dell EMC Unity FamilyProducts
Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F
, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
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Article Properties
Article Number: 000081537
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version: 4
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