Dell EMC Unity: Call home alert 14:60284 De schijf heeft het einde van de levensduur bereikt en moet worden vervangen (op te lossen door gebruiker)

Fout: De schijf heeft het einde van zijn levensduur bereikt en moet worden vervangen.

Waarschuwingsbericht-ID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

Wanneer een schijf het einde van de levensduur bereikt en de kopie van de gebruikersdata is voltooid, wordt een call home-waarschuwing gegenereerd waarin wordt gevraagd om de schijf te vervangen.

Begin niet met het vervangen van de schijf. Zoek in plaats daarvan op de supportwebsite op het onderdeelnummer van de schijf en controleer de gerelateerde artikelen met instructies voor het upgraden van de Unity OE-code en de schijffirmware naar de nieuwste beschikbare revisies.

Lees het DTA-artikel 542005: DTA 542005: Dell EMC Unity: Bepaalde SSD-schijven berekenen onjuist het aantal dagen vóór het einde van de levensduur (EOL) (op te lossen door gebruiker) en KB-artikel 539664: Dell EMC Unity: Bepaalde SSD-schijven stellen voortijdig EOL-End of Life-vlaggen in, wat leidt tot onnodige schijfvervanging (op te lossen door gebruiker) voordat vervangingen worden gedaan om er zeker van te zijn dat dit geen fout-positief is.

Een schijf die het EOL-probleem al ondervindt, kan worden hersteld met softwareopdrachten.

Opmerking: Bepaalde SSD's hoeven niet te worden vervangen voor dit probleem.

Als de Dell EMC Unity array de dial home 14:60284 meldt voor een van de onderstaande 38 onderdeelnummers, controleert u eerst of de Unity OE-code en de stationsfirmware zijn bijgewerkt naar de nieuwste release.
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

Voor EOL-rapporten met meerdere schijven voor een onderdeelnummer en voordat u actie onderneemt, neemt u contact op met de technische support van Dell EMC of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en vermeldt u de ID van dit KB-artikel.

• Raadpleeg voor meer informatie over het upgraden van de Unity OE-code het KB-artikel 490297: Dell EMC Unity: Procedure voor het upgraden van Dell EMC Unity OE-code, (Door de gebruiker op te lossen).   
• Raadpleeg KB-artikel 490700 voor meer informatie over de nieuwste Unity-stationsfirmwarepakketten en hoe u deze kunt toepassen: Dell EMC Unity: Instructies en informatie over het upgraden van stationsfirmware. (Op te lossen door gebruiker)

Als wordt vastgesteld dat op de array de nieuwste Unity OE-code en het nieuwste firmwarepakket van de schijf of het SSD-station wordt vermeld dat de EOL niet is opgenomen in de hierboven genoemde getroffen onderdeelnummers, gaat u verder met het vervangen van de normale schijf.

CRU-VIDEO BESCHIKBAAR!  Dell EMC heeft een korte video gemaakt waarin deze vervanging wordt uitgelegd en gedemonstreerd. Bekijk de video via de volgende video:

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less