Dell EMC Unity: Alert call home 14:60284 Dysk osiągnął koniec okresu eksploatacji i wymaga wymiany (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Error: Dysk osiągnął koniec okresu eksploatacji i należy go wymienić.

Identyfikator komunikatu ostrzegawczego: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

Gdy dysk osiągnie koniec okresu eksploatacji i kopia danych użytkownika zostanie zakończona, zostanie wygenerowany alert call home z prośbą o wymianę dysku.

Nie uruchamiaj od wymiany dysku. Zamiast tego wyszukaj w witrynie pomocy technicznej numer części dysku i sprawdź powiązane artykuły na temat sposobu aktualizacji kodu Unity OE i oprogramowania wewnętrznego dysku do najnowszych dostępnych wersji.

Przejrzyj artykuł DTA 542005: 542005 DTA: Dell EMC Unity: Niektóre dyski SSD nieprawidłowo obliczają liczbę dni przed zakończeniem eksploatacji (EOL) (możliwość naprawienia przez użytkownika) oraz artykuł bazy wiedzy 539664: Dell EMC Unity: Niektóre dyski SSD przedwczesnie ustawiają flagi EOL-End of Life, powodując niepotrzebną wymianę dysków (możliwość naprawienia przez użytkownika) przed wymianą, aby upewnić się, że nie jest to fałszywe ostrzeżenie.

Dysk, na który już wystąpił problem z funkcją EOL, można przywrócić za pomocą poleceń oprogramowania.

Uwaga: W przypadku tego problemu nie trzeba wymieniać niektórych dysków SSD.

Jeśli macierz Dell EMC Unity zgłasza dial home 14:60284 dla jednego z poniższych 38 numerów części, sprawdź, czy kod Unity OE i oprogramowanie wewnętrzne dysku zostały zaktualizowane do najnowszej wersji.
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

W przypadku raportów EOL dotyczących wielu dysków dla numeru części i przed podjęciem jakichkolwiek działań należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell EMC lub autoryzowanym przedstawicielem serwisu i zacytować ten identyfikator artykułu bazy wiedzy.

• Więcej informacji na temat aktualizacji kodu Unity OE można znaleźć w artykule bazy wiedzy 490297: Dell EMC Unity: Aktualizacja kodu Dell EMC Unity OE (z możliwością korekty przez użytkownika).   
• Więcej informacji na temat najnowszych pakietów oprogramowania wewnętrznego dysków Unity i sposobów ich stosowania można znaleźć w artykule bazy wiedzy 490700: Dell EMC Unity: Instrukcje i informacje dotyczące aktualizacji oprogramowania wewnętrznego napędu. (możliwość korekty z poziomu użytkownika)

Jeśli okaże się, że macierz korzysta z najnowszego kodu Unity OE, a najnowszy pakiet oprogramowania wewnętrznego dysku lub dysk SSD zgłasza, że funkcja EOL nie jest uwzględniona w numerach części wymienionych powyżej, przejdź do normalnej wymiany dysku.

FILM CRU JEST DOSTĘPNY!  Firma Dell EMC przygotowała krótki film wyjaśniający i przedstawiający tę zmianę. Obejrzyj film za pomocą następującego filmu:

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less