Dell EMC Unity: Call Home 알림 14:60284 디스크가 서비스 수명이 종료되었으며 교체해야 합니다(사용자가 수정 가능).

오류: 디스크의 서비스 수명이 끝났으며 교체해야 합니다.

알림 메시지 ID: 14:60284 ALRT_DISK_EOL_COPY_COMPLETED

디스크가 서비스 수명이 종료되고 사용자 데이터 복제본이 완료되면 드라이브 교체를 요청하는 Call Home 알림이 생성됩니다.

드라이브를 교체하는 것으로 시작하지 마십시오. 대신, 지원 사이트를 드라이브 부품 번호로 검색하고 Unity OE 코드 및 드라이브 펌웨어를 사용 가능한 최신 개정 버전으로 업그레이드하는 방법에 대한 지침에 대한 관련 문서를 확인합니다.

DTA 문서 542005 검토: DTA 542005: Dell EMC Unity: 일부 SSD 드라이브는 EOL(End of Life)(사용자 수정 가능) 및 KB 문서 539664 일수를 잘못 계산합니다. Dell EMC Unity: 특정 SSD 드라이브는 EOL-End of Life 플래그를 조기에 설정하여 교체를 수행하기 전에 불필요한 드라이브 교체(사용자가 수정 가능)를 유도하여 거짓 양성이 아닌지 확인합니다.

이미 EOL 문제가 발생한 드라이브는 소프트웨어 명령으로 복원할 수 있습니다.

참고: 이 문제로 특정 SSD를 교체할 필요가 없습니다.

Dell EMC Unity 어레이가 아래 38개의 부품 번호 중 하나에 대해 Dial Home 14:60284를 보고하는 경우 Unity OE 코드와 드라이브 펌웨어가 먼저 최신 릴리스로 업데이트되었는지 확인합니다.
 

5051739	5052379
5052154	5052380
5051740	5052377
5052155	5052378

 

5052556	5052582	5053160
5052557	5052583	5053161
5052558	5052584	5053162
5052559	5052585	5053163
5052576	5052669	5053166
5052577	5052670	5053167
5052578	5053156	5053168
5052579	5053157	5053169
5052580	5053158	5053170
5052581	5053159	5053171

부품 번호에 대한 여러 드라이브 EOL 보고서와 조치를 취하기 전에 Dell EMC 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 담당자에게 문의하고 이 KB 문서 ID를 알려 주십시오.

• Unity OE 코드를 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB 문서 490297 참조하십시오. Dell EMC Unity: Dell EMC Unity OE 코드를 업그레이드하는 방법(사용자 수정 가능)   
• 최신 Unity 드라이브 펌웨어 패키지 및 적용 방법에 대한 자세한 내용은 KB 문서 490700을 참조하십시오. Dell EMC Unity: 드라이브 펌웨어 업그레이드 지침 및 정보 (사용자 수정 가능)

어레이에서 최신 Unity OE 코드와 최신 드라이브 펌웨어 패키지 또는 EOL을 보고하는 SSD 드라이브가 위에 언급된 영향을 받는 부품 번호에 포함되지 않는 것으로 확인되면 일반 드라이브 교체를 진행합니다.

CRU 비디오 사용 가능!  Dell EMC는 이러한 변경 내용을 설명하고 보여 주는 짧은 비디오를 제작했습니다. 다음 비디오를 통해 비디오를 봅니다.

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid ... View More View Less