Data Domain: BoostFS-Probleme mit Sicherheitsscanner-Software oder -Apps
Summary: Das boost-Dateisystem auf dem Linux- und Windows-Client verhält sich unerwartet, wenn der Sicherheitsscanner oder die Sicherheitsanwendungen Dateien innerhalb eines Mount-Punktes des Boost-Dateisystems scannen oder darauf zugreifen. ...
Symptoms
Boost-Dateisystem-gemountetes Laufwerk oder der Einhängepunkt reagiert nicht mehr.
Die Backupvorgänge von der Anwendung schlagen möglicherweise mit fehlgeschlagenen Lese- und Schreibvorgängen für die Dateien auf dem Mount-Punkt fehl. Beispiel:
Apr 19 10:15:09.853 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002] Apr 19 10:15:13.990 29214 2269886208 [E] [ddp log] [721E:7FC860125190] ddcl_ddcp_pwrite: Error in ddcl_ddcp_pwrite. [ERR=5002]
Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [I] bfs_node_lookup: failed to obtain a connection; file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_node_retry_conn: lookup failed path=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [E] bfs_open: lookup failed file=/image/azprd/20210224_test/data_D-AZPRD_I-1811368087_TS-CITBSP_FNO-1061_auvo0tkc err=2 Feb 24 19:52:46.803 423080 2833229568 [P] BFSPROC_EXIT_bfs_open: rc=-11
Leistungsverschlechterung: Die Lese- oder Schreibvorgänge (Backup oder Wiederherstellung) verlangsamen sich.
Cause
The Security Scanner Software or Applications installed on the machine scans the Boostfs mount point as well along with other drives and folders
BoostFS does not recommend multiple applications including the Security Scanners to access BoostFS mount point simultaneously.
This may result in failure depending on the nature of the access since we have a single file context maintained in the BoostFS.
Also, anti-virus/security scanner software may prevent some file-system specific operations.
Selektierung:
Prüfen auf die "app-info" Protokollmeldungen in Boost-Dateisystemen. In diesem Bereich werden die Namen der Antiviren- oder Sicherheitsscanner-Software eingetragen. Hier "s1-agent" und "s1-fanotify" sind die Anwendungsnamen des Sicherheitsscanners.
ddboostfs_0_0.log:265760:Apr 21 16:51:09.048 26822 1603430144 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-agent ddboostfs_0_0.log:266094:Apr 21 16:51:10.102 26822 1603430144 [D] set_conn_app_info: app_info=s1-agent Feb 24 19:52:46.803 423080 2394937088 [D] bfs_get_app_info: app_info=s1-fanotify
Dies bedeutet, dass die Scannersoftware auf den Mount-Punkt des Boost-Dateisystems zugreift.
Überprüfen Sie die Anwendung in DDBOOST Verbindungen, die unter Data Domain-Autosupports beschrieben sind.
DDBOOST Connections Detailed with-fips-mode ----------------------------Active Clients: 5Clients: Client Idle CPUs Memory(MiB) Plugin Version OS Version Application Version Encrypted DSP Transport FIPS mode -------------------------------- ---- ---- ----------- --------------- -------------------------------------------------------- ------------------------------------------------ --------- --- --------- ----------- c3po01 YES 14 64,152 7.7.4.0-1017373 Linux 4.1.12-124.67.3.el7uek.x86_64 x86_64 BOOSTFS:7.7.4.0-1017610 FUSE:2.9.4 s1-agent NO YES IPv4 NO
Überprüfen Sie abschließend die Einstellungen der Scanner-Anwendungen, wenn diese die Boost-Dateisystem-Einhängepunkte enthalten.
Resolution
Es wird empfohlen, Virenüberprüfungen außerhalb des Fensters Boost file system operations durchzuführen.
Überprüfen Sie, ob die Anwendungseinstellungen des Sicherheitsscanners geändert werden können, um die Einhängepunkte des Boost-Dateisystems vom Scannen und anderen von ihm durchgeführten Vorgängen auszuschließen.
Additional Information
Dieser Artikel gilt für alle Versionen des Boost-Dateisystems, unabhängig davon, ob darauf installierte Sicherheitsscanner-Software installiert ist.
Die gemeldeten Probleme betreffen mehrere Sicherheitsscanner, darunter Carbon-Black, McAfee, Fanotify, s1-agent, CrowdStrike und mehr.