Data Domain：由於 Intel 因應措施組態，網路介面可能會故障
Summary: 在配備 Intel NIC 的系統上發生節點重新開機、HA 容錯移轉、連結重新交涉或其他網路轉換等事件後，網路介面可能會故障、間歇性或無法正確復原。 在介面遷移至 W4GPP 25Gb 收發器後，若 M14MK 雙速率收發器的 Intel 因應措施仍維持設定，便可能會發生此問題。由此產生的速度不相符可能會導致介面連接丟失和間歇性網路行為。
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Symptoms
網路介面意外故障。
介面在重新啟動、故障轉移或鏈路轉換事件后可能無法恢復。
重定光纖或重設交換器連接埠可暫時恢復連線能力。
可能會回報間歇性的網路連線警示。
在記錄中可能會發現重複的連結啟動/中斷事件。
可能會出現類似以下內容的警示：
EVT-NETM-00001: Network interface connectivity is down
EVT-NETM-00002: Network interface connectivity is intermittent
Cause
安裝 W4GPP 25Gb 收發器後，適用於 M14MK 雙速率 10Gb/25Gb 收發器的 Intel 因應措施仍保持啟用狀態。
受影響的介面配置為以 25Gb 運行，而英特爾的因應措施繼續應用 10Gb 設置，從而在鏈路初始化和重新協商事件期間造成速度不匹配。
Resolution
檢閱自動支援以確認已安裝的傳發器類型和已設定的 Intel 因應措施。
確認傳發器類型
在自動支援中，檢閱介面的傳發器詳細資料，並確認安裝的光纖零件編號。
範例：
之前
Transceiver Details for Interface "eth8a":
Vendor PN : M14MK
Transceiver Details for Interface "eth8b":
Vendor PN : M14MK之後
Transceiver Details for Interface "eth8a"
Vendor PN : W4GPP
Transceiver Details for Interface "eth8b"
Vendor PN : W4GPP
驗證 Intel 因應措施組
態 在自動支援組態區段中，尋找類似以下內容的項目：
config_master.net.options.intel_workaround.eth8a = 10000
config_master.net.options.intel_workaround.eth8b = 10000
如果已安裝 W4GPP 傳發器，且 Intel 因應措施仍在設定中，請從受影響的介面中移除因應措施：
net option reset intel_workaround.eth8a
net option reset intel_workaround.eth8b
解決方法刪除后，介面可以以配置的速度進行協商和運行，而不會發生衝突。
Additional Information
在特定 M14MK 收發器情況下，KB Data Domain 中提及的 Intel 因應措施可能無法自動協商至 10 Gbps。如果 M14MK 光纖稍後再替換為 W4GPP 25Gb 光纖，則可能不再需要此因應措施，而且可能會導致連結速度衝突。
Affected Products
Data DomainArticle Properties
Article Number: 000487314
Article Type: Solution
Last Modified: 27 يوليو 2026
Version: 2
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