Описание amD erratum 1474
Summary: Ядро ЦП AMD может перестать отвечать примерно через 1044 дня согласно ошибке AMD 1474.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Эта проблема затрагивает процессоры AMD EPYC™ серии 7002 (Rome). См. таблицу ЦП ниже для справки.
Ядру не удается выйти из спящего режима core-C6 (CC6) примерно через 1044 дня после последней перезагрузки.
Время сбоя зависит от спектра распространения и частоты REFCLK.
Следующие признаки не являются исчерпывающими, но могут помочь определить проблему:
Ядру не удается выйти из спящего режима core-C6 (CC6) примерно через 1044 дня после последней перезагрузки.
Время сбоя зависит от спектра распространения и частоты REFCLK.
Следующие признаки не являются исчерпывающими, но могут помочь определить проблему:
- В Windows система перестает отвечать с помощью синего экрана, в котором отображается проверка ошибок 0x101
- В Linux нет очевидных признаков
- Время безотказной работы составляет более 1044 дней. Это состояние является основной индикатор проблемы erratum 1474 AMD.
| DPN | Название модели |
| YVKJ6 | 7742 |
| C59HD | 7642 |
| 8JWMD | 7542 |
| 5pg5C | 7702 |
| 835TD | 7702P |
| 3J0XY | 7552 |
| FG4GY | 7502 |
| 3NFJT | 7502P |
| 542 Тбайт2 | 7402 |
| YK5KC | 7402P |
| Y96PT | 7452 |
| F9NJ5 | 7352 |
| V99P3 | 7302 |
| 3425F | 7302P |
| XPY7D | 7262 |
| J1X8V | 7282 |
| XJG06 | 7252 |
| DH26K | 7232P |
| V0K1X | 7272 |
| GX27F | 7662 |
| CPHXD | 7532 |
| P5HDY | 7F72 |
| HVVJX | 7F52 |
| PDC7R | 7F32 |
| MTHGK | 7-е полугодие 2012 г. |
Cause
Это общедоступная информация, предоставленная AMD по следующей ссылке (стр. 55). Цель данного PSQN — напомнить TS и заказчику о проблеме, аналогичной зависанию системы после 1044 дней безотказной работы, которая может быть связана с основной причиной этой ошибки AMD.
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf
Resolution
Существует два временных решения проблемы:
Вариант 1: Отключите cstate в BIOS, чтобы процессорный ядер не переходл в состояние cc6.
Вариант 2. Перезагрузите систему до того, как время бесперебойной работы не должно быть 1044 дня. Это может быть «теплая» или «холодная» перезагрузка.
Если система перестает отвечать на запросы после 1044 дней, для решения этой проблемы можно выполнить одну перезагрузку.
В течение следующих 1044 дней после того, как счетчик снова будет сброситься, необходимо выполнить дальнейшую перезагрузку.
Вариант 1: Отключите cstate в BIOS, чтобы процессорный ядер не переходл в состояние cc6.
Вариант 2. Перезагрузите систему до того, как время бесперебойной работы не должно быть 1044 дня. Это может быть «теплая» или «холодная» перезагрузка.
Если система перестает отвечать на запросы после 1044 дней, для решения этой проблемы можно выполнить одну перезагрузку.
В течение следующих 1044 дней после того, как счетчик снова будет сброситься, необходимо выполнить дальнейшую перезагрузку.
Affected Products
OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525Products
PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525Article Properties
Article Number: 000215732
Article Type: Solution
Last Modified: 01 ذو الحجة 1447
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.