Numéro d’article: 000128636

Сбой обновления до Windows 10 с кодом 0x80240020

Résumé: В этой статье описывается сбой обновления до Windows 10 с кодом 0x80240020.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Несколько пользователей компьютеров Dell сообщили, что в их системах 7/8.1 произошла ошибка обновления с ошибкой: 0x80240020.

Cause

Работая со службой технической поддержки Dell, было установлено, что причиной была неуказанная проблема с Windows.

Résolution

Запуск средства устранения неполадок обновления Windows в Windows 7 или 8.1 устраняет проблему и позволяет успешно продолжить обновление до Windows 10 (см. рис. 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Рис. 1. Открытие средства устранения неполадок обновления Windows на панели управления, все элементы панели управления, поиск и устранение неисправностей, все категории)

Propriétés de l’article

Produit concerné

Operating Systems

Dernière date de publication

13 جوان 2023

Version

Type d’article

Solution

Haut de la page

Bienvenue

Bienvenue dans l’univers Dell