IDPA: Během nasazování se nedaří spustit systém vCenter Server (vCSA) | Rozhraní DP4400

Shrnutí: Zařízení vCenter Server Appliance (vCSA) se nespustí během nasazování z nástroje Appliance Configuration Manager (ACM).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Dotčené produkty:

  • PowerProtect DP4400

Příznaky:

  • Týká se pouze DP4400 verze 2.2
  • Nasazení přestane reagovat nebo selže krátce po nahlášení úspěšného nasazení virtuálních počítačů vCSA a DDVE.
  • Sestavy uživatelského rozhraní ACM:
  • vCenter server deployed successfully. Waiting for services on vCenter server. FAILED.
    ACM server.log ukazuje:
    
    
    
    vCenter is not up in 20 MINs. Stopping the configuration.
ApplianceException occurred while executing DeployAndConfigVcsaTask.
    
    
    V konzoli vCSA se zobrazí:
    • 
  

  
Error: Failed to start services. Firstboot Error.

        
Příčina

        
ACM byl nakonfigurován pomocí krátkých názvů hostitelů namísto plně kvalifikovaných názvů domén (FQDN).
Pokud název systému není platný, nástroj vCSA nespustí služby, jak je uvedeno v následujících příkladech:

  
/var/log/firstboot/visl-support-firstboot.py_<timestamp>_stderr.log

  
kA2f1000000KAK0CAO_1_0
Další přispívající faktor:
Duplicitní IP adresy v síti mohou také zabránit spuštění vCSA.

  

  

        
Řešení

        
Pro vyřešení tohoto problému:

  
    
   
  1. Použití plně kvalifikovaných názvů domén pro všechny názvy hostitelů systému IDPA během konfigurace ACM
    2. 
   
  2. Zkontrolujte, že pro všechny názvy hostitelů a IP adresy existují platné položky DNS.
    3. 
   
  3. Před zahájením nasazení:
    
      
     
    • Zkontrolujte duplicitní IP adresy v místní síti
      • 
     
    • Ověření dopředného a zpětného vyhledávání DNS pomocí nslookup
      • 
    
    4. 
  

  
Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell EMC a požádejte o další pomoc.

  





    


                    
Další informace

        




    




        

        
        
Dotčené produkty

        Integrated Data Protection Appliance Family
    
Produkty

        PowerProtect DP4400, PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware, Integrated Data Protection Appliance Software







                        

                            

    

        

            

                
                    
 Vlastnosti článku

                
            

            

                

                        
Číslo článku: 000033313

                

                
                

                        
Typ článku: Solution

                

                

                        
Poslední úprava: 03 říj 2025


                

                    

                            
Verze:  4

                    


            


        

    

    

        

            

                
                    
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell

                
            

            

                

                    
                



            


        

    

    

        

            

                
                    
Služby podpory

                
            

            

                

                    Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.