Avamar: Odstraňování problémů se selháním uvolňování paměti (GC) (cesta řešení)

Shrnutí: Avamar – Odstraňování problémů se selháními uvolňování paměti (GC) (cesta řešení)

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Selhání uvolňování paměti (GC) se zobrazují v konzoli Avamar Administrator a jsou hlášena ve výstupech status.dpn a dumpmaintlogs příkazy při spuštění v uzlu nástroje Avamar.
 
Mezi tyto zprávy o selhání patří mimo jiné:
  • MSG_ERR_BACKUPSINPROGRESS
  • MSS_ERR_DISKFULL
  • MSG_ERR_TIMEOUT
  • MSG_ERR_NOPARITY
  • MSG_ERR_MISC

 

Kód události pro selhání uvolňování paměti je 4202.

Příčina

Uvolňování paměti může selhat z různých důvodů. 

K selhání je obvykle přidružená chybová zpráva, která označuje, proč se uvolňování paměti nezdařilo.

Tato cesta řešení provede čtenáře řešením potíží se selháním uvolňování paměti na základě související hlášené chyby. 

Řešení

Ověřte, zda jsou jednotlivé níže uvedené kroky odstraňování problémů platné pro vaše prostředí. Každý krok obsahuje pokyny nebo odkaz na dokument, aby bylo možné odstranit možné příčiny a v případě potřeby přijmout nápravná opatření.

1. krok: Shromažďování informací
 
a. Přihlaste se k uzlu nástroje Avamar jako správce a načtěte klíče správce. Viz článek Avamar: Pokyny k načítání klíčů najdete v článku Jak se přihlásit k serveru Avamar a načíst různé klíče.
 
Ve zbývající části tohoto článku znalostní databáze se předpokládá, že jsou načteny klíče správce.

b. Shromážděte všechny následující informace uvedené v serveru Avamar: Jak shromáždit informace potřebné k odstraňování problémů s kapacitou.  
 
 
2. krok: Vysoká režie kontrolních bodů může způsobit selhání uvolňování paměti (GC), pokud je kapacita operačního systému (OS) příliš vysoká. Ve výchozím nastavení se uvolňování paměti nezdařilo s chybou MSG_ERR_DISKFULL pokud kapacita operačního systému stoupne nad 89 %. 

Ověřte, zda v síti nejsou žádné problémy s kapacitou, pomocí Kapacita operačního systému Avamar (cesta řešení)


3. krok: U MSG_ERR_TRYAGAINLATER může dojít k určitému problému s časováním (Avamar v7+), který je způsoben určitými úlohami Avamar, které neumožňují souběžné spuštění uvolňování paměti. Viz článek Avamar: Uvolňování paměti selhalo s MSG_ERR_TRYAGAINLATER.


4. krok: Pokud uvolňování paměti selže se MSG_ERR_GARBAGECOLLECT, přečtěte si článek Avamar – chyba s kódem příznaku 4202 >> : Uvolňování paměti se nezdařilo s chybou MSG_ERR_GARBAGECOLLECT.


5. krok: Pokud uvolňování paměti selže s MSG_ERR_BADTIMESYNC, přečtěte si článek Avamar – Kód příznaku 4202 – Selhání uvolňování paměti s chybou MSG_ERR_BADTIMESYNC


Krok 6: Pokud se uvolňování paměti nezdaří se MSG_ERR_DUPLICATE, přečtěte si článek Uvolňování paměti Avamar se nezdaří se MSG_ERR_DUPLICATE (v7.x)


Reference:

V případě dalších chybových zpráv GC , včetně MSG_ERR_TIMEOUT, MSG_ERR_DDR_ERROR, MSG_ERR_NOPARITY (nebo jakýchkoli zpráv, které nejsou uvedeny v tomto článku), kontaktujte tým podpory Dell Technologies Avamar. 

Ostatní chybové zprávy mají pouze interní řešení.

Pokud jsou nalezeny nějaké další problémy s kapacitou mimo GC, přečtěte si téma Řešení potíží s kapacitou, problémy a otázky týkající se kapacity systému Avamar – veškerá kapacita (cesta řešení).

 

Další informace

 

Dotčené produkty

Avamar
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000037107
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 08 čvc 2025
Verze:  13
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.