SourceOne Email Management. Веб-поиску не удается удалить элемент с ошибкой «Не найдены серверы, связанные с ExAS»

Shrnutí: Веб-поиску не удается удалить элемент с ошибкой «Не найдены серверы, связанные с ExAS»

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky



Запрос администратора на удаление сообщения из веб-поиска SourceOne завершается сбоем с ошибкой «Не удалось удалить элемент» Сведения об ошибке «Не найдены серверы, связанные с ExAS».

В ExJBDeleteFromArchive.exe.log будут записаны следующие события:

CExASProvider::GetNextExASServer|ОШИБКА|BindToServer (<имя собственного архивного сервера>) Сбой Номер сервера <#> 800706D9|CExASProvider.cpp(2278)


Вышеуказанная ошибка будет повторяться для каждого сервера встроенного архива. Если ни один сервер не отвечает на запрос, регистрируется следующее:

CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ОШИБКА|Серверы, привязанные к ExAS, не найдены.  (0x86042C00)|CExASProvider.cpp(3742)
CExASProvider::D eleteArchivedMessage2|ОШИБКА|Не удалось удалить.  Error: 0x86042c00|CExASProvider.cpp(3761)

Příčina

Эта проблема может быть вызвана неправильной конфигурацией. Для системы требуется по крайней мере один собственный архив с ролью архива и допустимым путем к центру сообщений.

Řešení

В консоли управления электронной почтой EMC SourceOne (MMC) перейдите к узлу Native Archive —> Server Configuration.  Убедитесь, что еще на одном сервере настроена роль «Архив». Убедитесь, что путь к центру сообщений действителен и доступен для сервисной учетной записи.  После включения роли или исправления пути снова инициируйте удаление из веб-поиска.

Dotčené produkty

SourceOne Email Management

Produkty

SourceOne, SourceOne Email Management
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000055331
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 kvě 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.