Data Protection Advisor: Agentovi se nedaří zaregistrovat na serveru
Shrnutí: Agentovi ochrany dat (DPA) se nedaří zaregistrovat na serveru DPA APP (Data Protection Application) kvůli nastavení proxy serveru HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), což má za následek chybu komunikační adresy URL (CURL) [56] a kód HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...
Příznaky
Agent se nezobrazuje v uživatelském rozhraní v části Agenti shromažďování>dat, i když je agent nainstalovaný.
Když je agent nastavený na ladění, vyhledejte v protokolu agenta následující zobrazení:
DBG1 18535.18535 20170628:142552 com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR 18535.18535 20170628:142552 agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...
Příčina
Tento problém způsobuje nastavení proxy http, což vede k tomu, že server DPA APP při připojení zamítne požadavek na registraci agenta.
Řešení
Přihlaste se k serveru agenta DPA jako uživatel root a proveďte následující kroky:
Zastavte službu agenta DPA pomocí následujícího příkazu:
/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop
Upravte soubor dpa.custom, který se nachází v adresáři <DPA install> directory/dpa/agent/etc , a přidejte následující dva řádky:
export http_proxy=
export https_proxy=
Uložte změny a restartujte službu agenta. Agent by se měl nyní zaregistrovat, protože nové položky v souboru dpa.custom zruší nastavení serveru proxy http nebo https na úrovni operačního systému.
Další informace vám poskytne technická podpora společnosti Dell.