Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Dell-kannettavien akun kunnon tarkistaminen

Shrnutí: Tässä artikkelissa on tietoja Dell-kannettavan akun kunnon tarkistamisesta. Katso tietoja Dell-kannettavan akun kuntotarkistuksen käyttämisestä eri menetelmillä.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Kannettavan akun kunnon tarkistaminen

Kesto: 02:34
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Lue, miten voit tarkistaa akun kunnon BIOSista, SupportAssist- tai ePSA-diagnostiikkaan Preboot System Assessment -diagnostiikasta tai Dellin apuohjelmista, kuten Dell Power Managerista tai Dell Command | Virranhallinta.

HUOMAUTUS: Dellin kannettavissa käytetään useimpien kannettavien tapaan litiumioniakkuja, jotka saattavat turvota ikääntymisen, latauskertojen määrän tai kuumuudelle altistumisen vuoksi. Turvonnut akku ei ole sinänsä vaarallinen, mutta vioittuneita tai turvonneita komponentteja ei pitäisi käyttää. Jos sinulla on ongelmia akun turpoamisen kanssa, Dell Technologies suosittelee lopettamaan akun käytön ja vaihtamaan sen Dellin valtuuttamaan akkuun. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista turvonneita akkuja koskevat tiedot ja ohjeet.

Akun kunnon tarkistaminen on tärkeä vaihe akkuun liittyvien ongelmien vianmäärityksessä, ja se auttaa selvittämään, tarvitseeko vanhentunut akku vaihtaa.

|

BIOS-tiedot voivat vaihdella Dell-tietokoneiden välillä. Seuraavissa kuvissa on kaksi erityyppistä BIOS-tiedostoa, jotka voivat koskea Dell-tietokonettasi.

HUOMAUTUS: Jos akun kuntotietoja ei ole tai ne eivät ole käytettävissä, akkua ei ehkä tunnisteta tai akussa on vakava virhe. Aseta akku tarvittaessa uudelleen paikalleen (vain irrotettavalla akulla varustettu kannettava tietokone).
HUOMAUTUS: Kannettavan Dell-tietokoneen BIOS-käyttöliittymä voi vaihdella. Lisätietoja BIOSiin siirtymisestä on kannettavan Dell-tietokoneen oppaissa.

Tapa 1

  1. Käynnistä tietokone ja paina Dell-logonäytössä F2-näppäintä .
  2. Valitse vasemmassa ruudussa General-kohdassa Battery Information.
  3. Varmista, että akun kuntotiedot ovat kuten kuvassa (kuva 1).

Näyttökuva akun kunnosta BIOSissa
Kuva 1: Näyttökuva akun kunnosta BIOSissa

Tapa 2

  1. Käynnistä tietokone ja napauta F2-näppäintä Dell-logonäytössä.
  2. Valitse Advanced-välilehti.
  3. Varmista, että akun kuntotiedot ovat kuten kuvassa (kuva 2).

Animoitu näyttökuva akun kunnosta BIOSissa
Kuva 2: Animoitu näyttökuva akun kunnosta BIOSissa

Tapa 3

  1. Käynnistä tietokone ja paina Dell-logonäytössä F2-näppäintä .
  2. Valitse vasemmanpuoleisesta ruudusta Yleiskatsaus.
  3. Katso oikealta puolelta Akku-kohtaa ja vahvista kunto (kuva 3).

Näyttökuva akun kunnosta BIOSissa
Kuva 3: Näyttökuva akun kunnosta BIOSissa

SupportAssistin, ePSA:n tai PSA:n käynnistystä edeltävä tietokoneen arviointitesti voi auttaa tunnistamaan mahdollisen akkuvian ja ilmoittamaan virhekoodin, jos laitteessa on vika. Jos sinulla on ePSA-koodi, voit lähettää palvelutunnisteen, ePSA-virheen ja vahvistuskoodinSupportAssist Pre-Boot -suorituskykytarkistussivulla, jotta saat lisäohjeet.

HUOMAUTUS: ePSA Preboot System Assessment testaa vain ensisijaisen tietokoneen akun. Vianmääritys näyttää akun täyden latauksen prosenttiosuuden ja akun yleisen kunnon.
  1. Käynnistä tietokone ja napauta F12-näppäintä Dell-logonäytössä.
  2. Valitse kertakäynnistysvalikosta Diagnostics ja paina Enter-näppäintä.
  3. Vastaa käyttäjäkehotteisiin asianmukaisesti käynnistystä edeltävässä vianmäärityksessä.
  4. Tarkista akkua koskevat testitulokset (kuva 4). Jos akkutesti epäonnistuu, voit lähettää palvelutunnuksen, ePSA-virheen ja vahvistuskoodinSupportAssist Pre-Boot System Performance Check - sivulla.
    HUOMAUTUS:
    • Dell tarjoaa myös online-diagnostiikkatestin, joka on saatavilla Online Battery Diagnostics - sivulle.
    • Diagnostiikka käynnistyy automaattisesti.
    • Saat ehkä kehotteen asentaa tai päivittää SupportAssist-ohjelma. Toimi ohjeiden mukaisesti.

Animoitu näyttökuva akun kunnosta ePSA:ssa Preboot System Assessment -diagnostiikassa
Kuva 4: Animoitu näyttökuva akun kunnosta ePSA:ssa Preboot System Assessment -diagnostiikassa

Taulukko 1: Käynnistystä edeltävän SupportAssist- tai ePSA-diagnostiikkatestin virhekoodit
Virhekoodi Virheilmoitus Vianmääritysohjeet
ePSA 2000-0131 ePSA: Akku - akkua ei ole asennettu.
  1. Varmista, että akku on asennettu oikein.
  2. Aseta akku uudelleen.
  3. Tarkista se mahdollisen lian tai vioittuneiden liitinten varalta.
Jos kannettavan tietokoneen akkua ei voi irrottaa, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
ePSA 2000-0132 ePSA: Akku - akun käyttöikä on päättymässä. Akku latautuu, mutta käyttötunteja on vähemmän.
  1. Aseta akku uudelleen.
  2. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dell-kannettavan akun suorituskyvyn parantaminen.
  3. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmääritys.
  4. Harkitse akun vaihtamista, jos käytät akkua pidempään.
ePSA 2000-0133 ePSA: Akku - akku ei anna tarpeeksi virtaa.
  1. Tarkista liitännät, virtapistoke ja kaapelit.
  2. Aseta akku uudelleen.
  3. Katso Dellin tietämyskannan artikkeli Dellin kannettavien tietokoneiden akkuongelmien vianmääritys.
  4. Harkitse akun vaihtamista.

Dell Power Manager- ja Dell Command | Power Manager -sovelluksilla voi maksimoida kannettavan akun keston määrittämällä akun ylläpitotavan omien tarpeiden perusteella.

  • Dell Power Manageria tuetaan Dell Inspiron-, Vostro- ja XPS-kannettavissa, joissa on yksinomaan Windows 10 -käyttöjärjestelmä, ja edellyttää Microsoft .NET Framework 4.6.1:n asentamista tietokoneeseen.
  • Dell Command | Power Manager -ohjelmisto tarjoaa yksinkertaistetut ja tehokkaat virranhallintaominaisuudet Dell-kannettaville ja -tableteille, joissa on Windows 7-, Windows 8- tai Windows 10 -käyttöjärjestelmä. Dell Command | Power Manageria tuetaan tietyissä Dell Latitude- ja Dell Precision -kannettavissa.

Akun kunnon osoittaa sydänkuvake ja neljä pyöreää kuvaketta. Täysinäisten pyöreiden kuvakkeiden määrä osoittaa akun kunnon.

Näyttökuva Dell Power Managerin akun kunnon ilmaisimesta
Kuva 5: Näyttökuva Dell Power Managerin akun kunnon ilmaisimesta

HUOMAUTUS: akun kuntotiedot ovat saatavissa vain, kun Dell-akku on kiinni kannettavassa.
Taulukko 2: DCM verrattuna DPM-akkutiloihin
Tila Terveydentila Toiminnan tila Ensisijainen asema DPM:n kuntotila
Vaihto tarvitaan 30 = Palauttamaton virhe 7 = Virhe, jota ei voi palauttaa; 3 = Virhe Huono
Varoitus 2 25 = Kriittinen vika 6 = Virhe 3 = Virhe Oikeudenmukainen
HUOMIO 1 10 = Heikentynyt tai varoitus 5 = Ennakoiva vika 2 = heikentynyt Hyvä
Normal 5 = OK 2 = OK 1 = OK Erinomainen
Tuntematon – akkua ei ole 0 = Tuntematon 0 = Tuntematon 0 = Tuntematon Tuntematon
Taulukko 3: Akun kunnon ilmaisinkoodit
Koodi Kuvaus
Esimerkki akun toimimisesta täydellä kapasiteetilla Erinomainen—akku toimii täydellä kapasiteetilla.
Esimerkki akun hyvästä latauksesta Hyvä—akku latautuu normaalisti; Saatat kuitenkin huomata käyttöajan lyhenemisen, koska pitkäaikainen akun käyttöikä lyhenee.
Esimerkki kohtuullisesta akun latauksesta Kohtalainen—akku latautuu normaalisti; Se on kuitenkin lähellä käyttöikänsä loppua. Uusi akku kannattaa hankkia pian.
Esimerkki akun huonosta latauksesta Heikko—akku ei anna enää riittävästi virtaa. Akku kannattaa vaihtaa.
Esimerkki ilman latausta -ilmaisimesta Akku ei enää toimi tai sen tilaa ei voi määrittää. Akku kannattaa vaihtaa.

Dell XPS -kannettavissa ja Dell Precision -mobiilityöasemissa on akun varauksen ilmaisin vasemmalla tai oikealla puolella (kuva 6). Lataustilan painikkeen painaminen ilmaisee akun jäljellä olevan varauksen:

Jokainen merkkivalo osoittaa, että akun varaus on 20 %.

HUOMAUTUS: Lisätietoja Dell-kannettavan akun merkkivalosta on Dell-kannettavan oppaissa.
HUOMAUTUS: akun latauksen ilmaisimet ovat käytettävissä tietyissä Dell XPS -kannettavissa ja Dell Precision -mobiilityöasemissa.

Kuva akun latauksen ilmaisimesta Dell XPS:ssä ja Dell Precision -mobiilityöasemassa
Kuva 6: Kuva akun latauksen ilmaisimesta Dell XPS:ssä ja Dell Precision -mobiilityöasemassa

Další informace

Suositellut artikkelit

Seuraavia artikkeleita suositellaan.

Hyödyllisiä videoita

Pidennä akun käyttöikää käyttämällä virransäästöominaisuuksia

Kesto: 00:26
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Maximize Laptop Battery Runtime

Kesto: 01:25
Jos tekstityksen kieliasetukset ovat käytettävissä, ne voidaan valita tämän videosoittimen Asetukset- tai CC-kuvakkeella.

Akku VirtaKatso lisää resursseja ja tietoja akku- ja virtasivustostamme .

Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Tämä ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Dotčené produkty

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124397
Typ článku: How To
Poslední úprava: 31 srp 2024
Verze:  25
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.