Změna názvu nového instalačního souboru nástroje Dell Data Protection Encryption v8.4 a čísla verzí podřízeného instalačního programu
Shrnutí: Řešení Dell Data Protection | Nástroj Encryption verze 8.4 obsahuje produkty s neshodnými čísly verzí spolu s novým názvem instalačního programu, který se liší od dřívějších pravidel pojmenování instalačního programu. ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Dotčené produkty:
- Dell Data Protection | Encryption
Dotčené verze:
- verze 8.4
Příčina
Není k dispozici
Řešení
- Obecná verze pro řešení Dell Data Protection| Šifrování verze 8.4 má klienta Shield pro systém Windows verze 8.3.3. Zákazníci se mohou po úspěšné aktualizaci koncového bodu zeptat na neodpovídající číslo verze a očekávat, že se verze zobrazí 8.4. Informujte zákazníka, že číslo verze jeho klienta je správná 8.3.3.
Platforma Dell Data Protection | Encryption v8.4 má následující dvě čísla verzí:
- Obecná verze 8.4
- Shield pro Windows 8.3.3
- Zákazníci, kteří jsou obeznámeni s instalací nástroje Dell Data Protection | Šifrování si může všimnout, že název instalačního programu se změnil z DDPE_32bit.exe nebo DDPE_64bit.exe na nový název Dell Data ProtectionEncryption_32bit.exe nebo Dell Data ProtectionEncryption_64bit.exe.
Poznámka: Tento problém byl vyřešen v nástroji Dell Data Protection | Šifrování v8.9 a novější.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Dotčené produkty
Dell EncryptionVlastnosti článku
Číslo článku: 000124868
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 05 bře 2024
Verze: 8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.