Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption External Media

Shrnutí: Versionen af Dell Encryption External Media og Dell Data Protection External Media Edition kan identificeres ved at følge disse instruktioner.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Bemærk:

Kendskab til versionen af Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition), der blev brugt til at beskytte en ekstern lagerenhed, hjælper med at:

  • Identificere kendte problemer.
  • Bestemme forskelle i brugergrænsefladen.
  • Forstå ændringer i arbejdsgange.
  • Få verificeret systemkrav.

Berørte produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows
  • Mac

Příčina

Ikke relevant

Řešení

Binære Windows- og Mac-filer føjes til enhver ekstern lagerenhed, der er beskyttet af Dell Encryption External Media. For at bestemme versionen skal du klikke på Windows eller Mac for at få flere oplysninger.

Sådan identificeres produktversionen på Windows:

  1. Log på Windows-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Højreklik på AccessEncryptedFiles.exe, og vælg derefter Egenskaber.

Egenskaber

  1. Klik på fanen Detaljer.

Detaljer

  1. Dokumenter Produktversionen.

Produktversion

Bemærk:

Sådan identificeres produktversionen på Mac:

  1. Log på Mac-computeren.
  2. Gå til placeringen af det beskyttede medie.
  3. Dobbeltklik på AccessEncryptedFiles.dmg for at tilslutte diskafbildningen.

AccessEncryptedFiles.dmg

Bemærk: AccessEncryptedFiles.dmg undertrykkes , hvis enheden allerede er godkendt via EMS-tjenesten. For at løse problemet skal du tilslutte det eksterne medie igen og derefter annullere prompten for godkendelsesanmodningen.
  1. Højreklik på AccessEncryptionExternalMedia, og vælg derefter Hent oplysninger.

Hent oplysninger

Bemærk: Tidligere versioner af produktet siger AccessDellExternalMediaShield i stedet for AccessEncryptionExternaledia.
  1. Udvid Generelt, og dokumentér derefter versionen. I eksemplet er 8.17.0 versionen.

Version

Bemærk:
  • Versionen af din klient kan afvige fra ovenstående screenshot.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Další informace

 

Videa

   

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000124924
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 srp 2023
Verze:  16
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.