MSIexec-reparatie bij ontbrekende C:ProgramDataCredantEMSLogs

Shrnutí: Als de map C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs ontbreekt, probeert de MSIexec tool een reparatie uit te voeren op de Dell Data Protection | Installatie van versleuteling.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Betreffende producten:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betreffende versies:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Příčina

Niet van toepassing

Řešení

De EMS-logboeklocatie is verplaatst in Dell Data Protection | Versleuteling 8.3.0 van C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs naar C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Het Windows-installatieprogramma kan echter nog steeds de vorige locatie in de cache hebben opgeslagen. Als de map C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs handmatig wordt verwijderd, MSIexec probeert de map te herstellen wanneer de gebruiker met de rechtermuisknop op een bestand in Windows Verkenner klikt.

Stoppen MSIExec van het herstellen van de Dell Data Protection | Versleutelingsinstallatie, maak de map C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs opnieuw.

Dit probleem is opgelost in Dell Data Protection | Versleuteling v8.5.0 en hoger.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000126056
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 led 2024
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.