Dell Data Protection Encryptionが内蔵ディスクを取り外し可能とみなす

Shrnutí: この記事では、Dell Data Protection Encryptionで内蔵ディスクが取り外し可能として検出されるエンドポイントについて説明します。

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Příznaky

対象製品：

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

影響を受けるバージョン:

  • v8.x

Příčina

-

Řešení

この問題は、BIOSのバージョンと、ディスクのオペレーティング システムからの見え方に関連しています。E7440などの特定のプラットフォームでは、BIOSアップデート(A14)を使用することですでにこの問題に対処済みです。

BIOS修正プログラムが使用できないその他のプラットフォーム(R7910など)では、この問題を回避するためにインテル コントローラー ドライバーのアップグレードが必要です。のアップグレード Intel C610 Series Chipset RSTe Driver 両方のAHCI SATAコントローラー(sSATA、SATA)

サポートへのお問い合わせは、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。

TechDirectに移動して、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。

その他の情報やリソースについては、Dellセキュリティ コミュニティー フォーラムにご参加ください。

Další informace

 

Videa

 

Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129774
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 dub 2024
Verze:  9
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