Discos internos detectados como removíveis no Dell Data Protection Encryption

Shrnutí: Este artigo discute os endpoints que detectam discos internos como removíveis no Dell Data Protection Encryption.

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Příznaky

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

  • v8.x

Příčina

Não aplicável

Řešení

Esse problema está vinculado à versão do BIOS e à maneira como os discos ficam visíveis para o sistema operacional. Em determinadas plataformas, como o E7440, isso já foi resolvido usando uma atualização do BIOS (A14).

Em outras plataformas em que nenhuma correção do BIOS está disponível (por exemplo, R7910), um upgrade do driver do controlador Intel é necessário para contornar esse problema. Faça upgrade do Intel C610 Series Chipset RSTe Driver em ambos os controladores AHCI SATA (sSATA, SATA)


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Dotčené produkty

Dell Encryption
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000129774
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 26 dub 2024
Verze:  9
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