Výměna základní desky může vymazat data na integrovaném disku SSD nebo eMMC
Shrnutí: Zjistěte, proč může výměna základní desky v počítačích Dell s vestavěným diskem SSD nebo kartou eMMC způsobit trvalou ztrátu dat. Před provedením servisu si zálohujte soubory.
Příznaky
Ztráta dat po výměně základní desky s integrovaným diskem SSD (Solid State Drive) nebo kartou eMMC (embedded MultiMedia Card).
Příčina
Některé počítače Dell mají datové úložiště SSD nebo eMMC, které je integrováno na základní desce.
Řešení
Obsah:
- Vestavěný modul pro ukládání dat, který je součástí základní desky počítače
- Zálohování dat počítače před prováděním servisu počítače
Vestavěný modul pro ukládání dat, který je součástí základní desky počítače
Následující počítače uvedené v tabulce 1 používají integrované úložiště, kde je disk SSD nebo karta eMMC součástí sestavy základní desky. Pokud váš počítač vyžaduje výměnu základní desky, veškerá data uložená v počítači budou ztracena a již nebude možné je obnovit.
Tabulka 1: Počítače s integrovaným úložištěm:
| Počítače s úložištěm integrovaným na základní desce | |||
|---|---|---|---|
| XPS | Latitude | Inspiron | Dell Pro |
| XPS 7390 2 v 1 | Latitude 3140* | Inspiron 3162 | PC14250 |
| XPS 9310 2 v 1 | Latitude 3189* | Inspiron 3164 | PC16250 |
| XPS 9315 | Latitude 3190* | Inspiron 3168 | |
| Latitude 3190 2 v 1* | Inspiron 3169 | ||
| Inspiron 3195 2 v 1 | |||
| Inspiron 3452 | |||
| Inspiron 3482 | |||
| Inspiron 3582 | |||
* Počítače Latitude mají kromě integrovaného úložiště i možnost vyměnitelného úložiště M.2.
Zálohování dat počítače před prováděním servisu počítače
Společnost Dell Technologies doporučuje pravidelně zálohovat data v počítači, aby se zabránilo potenciální ztrátě dat po servisní události.
Počítače, které podporují funkci BIOSConnect OS Recovery (Latitude 3190 2 v 1 a XPS 7390 2 v 1 [se systémem BIOS verze 1.5.1 nebo vyšší]), mohou přeinstalovat operační systém z cloudu, pokud je k dispozici připojení k internetu.