NTP Service Event: Ve službě Dell Security Management Server Virtual neexistuje e-mailová výstraha

Dotčené produkty:

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Dotčené verze:

• v9.10 a starší

Pokud nástroj Dell Security Management Server Virtual nemůže komunikovat se serverem NTP konfigurovacím v souboru /etc/ntp.conf a nakonfigurovali jste připomenutí servisních upozornění v e-mailových oznámeních z konzole správce, obdržíte následující e-mail s výstrahou:

Date: Tue, 24 Jul 2018 14:58:23
Action: restart
Host: ddp.demandis.com
Description: process is not running
Service: NTP Service
Event: Does not exist

1. Přihlaste se do konzole pro správu Dell Security Management Server Virtual (z konzole pro správu hypervisoru).
2. Vyberte možnost launch shell.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Launch Shell

3. Zadáním příkazu su ddpsupportpřepněte na ddpsupport uživatele.
   • Password: ddpsupport (výchozí)
4. Chcete-li upravit konfigurační soubor NTP, zadejte sudo vi /etc/ntp.conf , který otevře konfigurační soubor NTP v editoru vi.
5. Stisknutím I přejdete do režimu vkládání.
6. Nahraďte výchozí servery NTP vlastními, pokud jsou k dispozici, nebo známým serverem jako time.microsoft.com.
   • Seznam dostupných serverů NTP naleznete na adrese http://www.pool.ntp.org/en/.

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Zadejte příkaz server time.microsoft.com iburst

7. Po dokončení změn stisknutím tlačítka ESC:wq uložte a ukončete nastavení.
8. Poté restartujte službu NTP spuštěním.sudo service ntp restart

Připojením k nakonfigurovaným serverům NTP můžete potvrdit spuštěním.ntpq -p

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Zadejte příkaz ntpq -p

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.