Místní LCD displej zobrazuje černou obrazovku při otevření víka nebo připojení externího monitoru za provozu.

Shrnutí: Tento článek pojednává o tom, jak se při otevření víka nebo připojení externího monitoru za provozu na chvíli zobrazí černá obrazovka na místním displeji LCD.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při otevření víka nebo připojení k externímu monitoru za provozu se na místním displeji LCD na jednu sekundu zobrazí černá obrazovka.

Dotčené platformy:

  • Latitude 5410
  • Latitude 5510
  • Latitude 5411
  • Latitude 5511
  • Latitude 7210 2 v 1
  • Latitude 7310
  • Latitude 7410
  • Latitude 9410
  • Latitude 9510
  • Precision 3550
  • Precision 3551
  • Precision 7550
  • Precision 7750

Příčina

Zobrazení černé obrazovky na sekundu je očekávané chování funkce MPO (Microsoft Multiplane OverlayTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. ) s procesorem Intel Comet Lake.

Poznámka: Funkce MPO je funkce úspory energie, která prodlužuje životnost baterie. Společnost Intel doporučuje koncovým uživatelům tuto funkci povolit.

Řešení

Funkci MPO lze zakázat úpravou tabulky registru podle následujících kroků:

  1. Vyhledejte položku DisplayFeatureControl v Editoru registru.
    Vyhledejte položku DisplayFeatureControl v Editoru registru. 
  2. Změňte hodnotu z 3e3 na 383.
    Změňte hodnotu z 3e3 na 383.
  3. Restartujte počítač.

Dotčené produkty

Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7310, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 9410, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 9510, Precision 3550, Precision 3551, Precision 7550, Precision 7750
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000130724
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 dub 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.