Sådan identificeres Netskope-klientversionen

Denne artikel indeholder trin til at finde og identificere Netskope-klientversionen.

Berørte produkter:

• Netskope Client

Påvirkede operativsystemer:

• Windows
• Mac
• Android

Kendskab til Netskope Client-versionen giver administratorer mulighed for at:

• Identificere kendte problemer
• Bestemme forskelle i brugergrænsefladen
• Forstå ændringer i arbejdsgange
• Få verificeret systemkrav

Klik på Windows, Mac eller Android for at få versionsoplysninger.

Windows

Windows Netskope Client-versionen kan identificeres gennem:

• Brugergrænseflade (UI)
• Kommandolinje (CLI)
• Installationsprogram

Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

UI

1. Log på Windows-computeren.
2. Højreklik på ikonet Netskope Client på proceslinjen i Windows, og vælg derefter Om.
   
3. Registrer version. I eksemplet er 66.0.0.327 versionen.
   
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.

CLI

1. Som administrator skal du højreklikke på menuen Start i Windows og derefter klikke på Kør.
   
2. I brugergrænsefladen Kør skal du skrive cmd og derefter trykke på Enter.
   
3. Skriv i kommandoprompt wmic product where name='Netskope Client' get version og derefter trykke på Enter.
   
4. Registrer version. I eksemplet er 70.0.0.391 produktversionen.
   
5. Skriv exit og derefter trykke på Enter.
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.

Installationsprogram

1. Højreklik NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi , og vælg Egenskaber.
   
   Bemærk: [TENANTSPECIFICINFO] = Navn tildelt Netskope-lejer
2. Klik på fanen Detaljer.
   
3. Versionen findes under Emne. Registrer version. I eksemplet er 69.2.0.373 versionen.
   
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.

Mac

Mac Netskope Client-versionen kan identificeres gennem:

• Brugergrænseflade (UI)
• Terminal

Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

UI

1. Log ind på Mac-computeren.
2. Vælg ikonet Netskope Client på menulinjen, og vælg derefter Om.
   
3. Registrer version. I eksemplet er 70.0.0.391 versionen.
   
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.

Terminal

1. I Apple-menuen skal du klikke på Start og derefter vælge Hjælpeprogrammer.
   
2. Dobbeltklik på Terminal i menuen Hjælpeprogrammer.
   
3. Skriv i Terminal defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString og derefter trykke på Enter.
   
4. Registrer version. I eksemplet er 70.0.0.391 produktversionen.
   
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.
5. Skriv exit og derefter trykke på Enter.

Android

Android Netskope Client-versionen kan identificeres via brugergrænsefladen (UI).

1. Vælg Netskope-klientprogrammet .
   
2. Vælg rullemenuen til højre, og vælg derefter Indstillinger.
   
3. Find Appoplysninger , og registrer derefter versionen. I eksemplet er 70.0.0.391 versionen.
   
   Bemærk: Versionen kan afvige fra eksemplet ovenfor.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.