伺服器重新開機時未執行 Dell Security Management Server 核心伺服器、金鑰伺服器和 Dell ACL 服務
Shrnutí: 升級至 v10.2.3 時重新開機後，Dell Core Server、Dell Key Server 及 Dell ACL 服務將不會自動啟動。
Příznaky
受影響的產品：
- Dell Security Management Server
受影響的版本：
- v10.2.3
在極少數情況下，Dell Security Management Server 可能會在重新開機後無法啟動：
- Dell Core Server
- Dell ACL Service
- Dell Key Server
Příčina
不適用
Řešení
此問題已在 Dell Security Management Server v10.2.4 及更新版本中解決。
還有兩種解決方法可用：
- 因應措施 #1 是新增可讓服務正常啟動的登錄機碼。
- 因應措施 #2 是將服務設為延遲啟動。
請按一下下方最適合您環境的因應措施。
- 請在繼續之前將登錄備份，並參閱如何在 Windows
中備份及還原登錄。
- 編輯登錄可能會導致電腦在下次重新開機時沒有回應。
- 如果您對執行此步驟有任何疑慮，請聯絡 Dell Data Security 國際支援電話號碼以取得協助。
新增登錄機碼。這會將服務管道超時增加到 45 秒，從而緩解問題。
若要新增登錄機碼：
- 以滑鼠右鍵按一下 Windows 開始功能表，然後按一下執行。
圖 1：(僅英文) 執行
- 在「執行」UI 中，輸入 regedit，然後按下確定。這會開啟 Registry Editor。
圖 2：（僅英文）鍵入 regedit
- 在 Registry Editor 中，前往
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control。 - 在右窗格中，尋找 ServicesPipeTimeout。如果
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ServicesPipeTimeout存在，請前往 步驟 7。如果路徑不存在，請前往 步驟 5。
圖 3：（僅英文）登錄編輯程式
- 以滑鼠右鍵按一下 控制 資料夾，選取 新增，然後按一下 DWORD （32 位元） 值。
圖 4：（僅英文）建立 DWORD（32 位元）值
- 將 DWORD ServicesPipeTimeout 命名為 DWORD ServicesPipeTimeout。
圖 5：（僅英文）ServicesPipeTimeout
- 按兩下 ServicesPipeTimeout。
圖 6：（僅英文）編輯 DWORD（32 位元）值
- 以 0000afc8 填入值資料，然後按一下確定。
圖 7：（僅英文）填入值資料
將 Dell Core Server、Dell Key Server 和 Dell ACL Server 設定為延遲啟動。服務可使用使用者介面 （UI） 或透過命令行介面 （CLI） 設定為延遲啟動。按一下一種方法，即可取得更多資訊。
在使用者介面中將服務設定為延遲啟動：
- 以滑鼠右鍵按一下 Windows 開始功能表，然後按一下執行。
圖 8：(僅英文) 執行
- 在「執行」UI 中，輸入 services.msc，然後按下確定。這會開啟服務。
圖 9：(僅英文) 輸入 services.msc
- 連按兩下 Dell Core Server。
- 在「一般」標籤中：
- 選取 啟動類型下拉式清單。
- 選取自動 （延遲啟動）。
- 按一下確定。
圖 10：（僅英文）Dell 核心伺服器內容 （本機電腦）
- 使用 Dell Key Server 和 Dell ACL Server 重複步驟 4。
圖 11：（僅英文）Dell Key Server 和 Dell ACL Server
使用命令行介面將服務設定為延遲啟動：
您也可以透過 PowerShell 使用命令列的 Set-Service 命令來完成此作業。這些命令可以使用 Microsoft Powershell 以系統管理員身分執行，將服務預先設定為自動 （延遲啟動）：
Set-Service -displayname "Dell ACL Service" -startuptype "AutomaticDelayedStart" Set-Service -displayname "Dell Core Server" -startuptype "AutomaticDelayedStart" Set-Service -displayname "Dell Key Server" -startuptype "AutomaticDelayedStart"
這也可以在較舊的 Windows Server 作業系統上執行，方法是 sc 命令。
Dell ACL Service: sc config aclserv start=delayed-auto Dell Core Server: sc config EpmCoreSvr start=delayed-auto Dell Key Server: sc config EpmKeySvr start=delayed-auto
如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
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