Webová stránka Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell vám umožňuje stahovat ovladače, firmware a některé softwarové aplikace pro stolní počítače, notebooky Dell, počítače all-in-one, dokovací stanice, tablety, mobilní zařízení, tiskárny, monitory, projektory, servery, úložiště a síťová zařízení atd.
Společnost Dell Technologies doporučuje stahovat ovladače pro produkty Dell z webové stránky Ovladače a soubory ke staženíspolečnosti Dell.
- Automatická kontrola stávajících ovladačů a nástrojů v počítači Dell.
- Vyhledejte v počítači Dell aktualizace ovladačů a softwarových nástrojů Dell.
- Automaticky stahovat a instalovat příslušné ovladače a nástroje.
VÝSTRAHA: Stahování a instalace ovladačů nebo softwaru vyvinutých společností Dell ze zdrojů třetích stran nebo neznámých zdrojů může způsobit, že počítač nebo zařízení nebudou fungovat správně. Může také způsobit selhání počítače nebo nespouštět operační systém. V některých vzácných případech může počítač infikovat virem, trojským koněm nebo jiným škodlivým softwarem.
POZNÁMKA: Ovladače pro produkty třetích stran nebo jiných výrobců, například tiskárny jiných značek než Dell, dokovací stanice, webové kamery, skenery, monitory atd., je nutné stáhnout z webu výrobce zařízení.
Aplikace SupportAssist prohledává počítač Dell, zjišťuje stávající ovladače a softwarové nástroje Dell založené na operačním systému nainstalovaném v počítači a navrhuje seznam doporučených aktualizací ovladačů a softwaru.
Jak stáhnout a nainstalovat ovladače pomocí aplikace SupportAssist
Aplikace SupportAssist je předinstalovaná v počítačích Dell dodávaných s operačním systémem Microsoft Windows.
POZNÁMKA:
- Aplikace SupportAssist je k dispozici pouze pro počítače se systémem Windows. Pokud aplikace SupportAssist není dostupná, stáhněte si a nainstalujte aplikaci SupportAssist.
- Abyste si mohli stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist, musí mít váš účet v systému Windows oprávnění správce.
- Klikněte na tlačítko Start a zadejte
SupportAssist.
- Ve výsledcích vyhledávání klikněte na položku SupportAssist.
- V okně Aplikace SupportAssist klikněte na tlačítko Start now.
- Aplikace SupportAssist automaticky prohledá počítač, zkontroluje aktualizace ovladačů, stáhne a nainstaluje nejnovější ovladače (jsou-li k dispozici).
- Aplikace SupportAssist také spouští další automatizované úlohy, jako je kontrola hardwaru, ladění výkonu, optimalizace sítě atd.
Postup stažení a instalace ovladačů pomocí automatické kontroly na webových stránkách Dell.com/support
Umožněte webovým stránkám Dell.com/support identifikovat a zkontrolovat, zda v počítači Dell chybí stávající ovladače a nástroje:
- Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/drivers.
- Vyberte svůj produkt Dell:
- Kliknutím na možnost Stáhnout a nainstalovat aplikaci SupportAssist automaticky infikujte počítač Dell. Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci Dell SupportAssist. Další informace naleznete v článku Dell SupportAssist (dříve Dell System Detect): Přehled a běžné dotazy.
- Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo počítače Dell a klikněte na tlačítko Hledat.
- Nebo klikněte na možnost Procházet nabídku všech produktů a ručně vyberte počítač Dell z katalogu.
- Kliknutím na možnost Vyhledat aktualizace umožníte společnosti Dell automaticky vyhledat aktualizace ovladačů.
- Podle pokynů na obrazovce nainstalujte aplikaci SupportAssist (je-li vyžadována).
- Aplikace SupportAssist analyzuje počítač Dell a vyhledá nejnovější aktualizace.
- Po dokončení skenování klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.
- Po dokončení instalace ovladače restartujte počítač.
Jak stáhnout a nainstalovat ovladač ručně, pokud automatická kontrola selže?
I když některé ovladače, například aktualizace systému BIOS, vyžadují ruční instalaci, během stahování se mohou vyskytnout chyby. Doporučujeme ovladače stáhnout a nainstalovat ručně.
Příklady některých chybových zpráv, které se mohou zobrazit, pokud se automatická aktualizace ovladače nezdaří:
- Automatická instalace se nezdařila
- Vyžadována ruční instalace
Ruční stažení a instalace ovladače:
- Klikněte na možnost Zobrazit podrobnosti vedle stažení vadné ovladače.
- Na stránce s ovladačem klikněte na možnost Stáhnout soubor.
- Klikněte na tlačítko Uložit a vyberte umístění na pevném disku, do které chcete stažený soubor uložit.
- Přejděte do umístění, kam je uložen instalační soubor staženého ovladače, a dvakrát na něj klikněte.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace ovladače.
- Restartujte počítač.