Konfigurace kabelu pro řízení spotřeby pro portál Teradici PCoIP a hostitelskou kartu
Shrnutí: Zkontrolujte, zda je karta Teradici PCoIP řádně připojena k základní desce, aby nedocházelo k resetování systému BIOS nebo hesla systému BIOS.
Příznaky
Při odstraňování problémů a konfiguraci připojení kabelu pro řízení spotřeby portálu Teradici PCoIP a hostitelské karty postupujte podle níže uvedených pokynů.
Kabel pro řízení spotřeby Teradici PCoIP
Pokud je pracovní stanice Dell Precision vybavena volitelným portálem Teradici PCoIP a hostitelskou kartou, ujistěte se, že je kabel pro řízení spotřeby na kartě Teradici správně připojen k základní desce. Kabel pro řízení spotřeby z karty Teradici musí být zapojen do správného konektoru napájení na základní desce. Na obrázku 1 níže naleznete příklad základní desky počítače Precision 5820 Tower a konektoru napájení označeného 19 na schématu základní desky:
Obrázek 1: Schéma základní desky počítače Precision 5820 Tower
| 1. Slot 6 PCI | 8. Port systémového ventilátoru | 15. Teplotní snímač FLEX0 | 22. 2_flex USB |
| 2. Slot PCI 3x6 | 9. Port řízení napájení | 16. Teplotní senzor FLEX1 | 23. Port USB 3.2 na čelním panelu |
| 3. Paměťové sloty | 10. Rozhraní PCIE0 | 17. 24kolíkový napájecí kabel | 24. Port USB 3.1 na čelním panelu |
| 4. Procesor 0 | 11. ROZHRANÍ PCIE1 | 18. Port na čelním panelu | 25. Porty SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 a ODD 0, 1 |
| 5. Paměťové sloty | 12. Port ventilátoru procesoru | 19. Dálkové ovládání napájení | 26. VROC_key |
| 6. Zvukový port na čelním panelu | 13. Port systémového ventilátoru | 20. 2_INT USB | |
| 7. Port napájení procesoru | 14. Knoflíková baterie | 21. Systémový ventilátor 0 |
Ujistěte se, že kabel pro řízení spotřeby z karty Teradici není zapojen do dvoukolíkových propojek vymazání paměti CMOS nebo vymazání PSWD (obrázek 2):
Obrázek 2: Vymazání propojek CMOS a PSWD v počítači Precision 5820
Zapojení kabelu pro řízení spotřeby do propojky vymazání paměti CMOS způsobí reset systému BIOS při odeslání požadavku na vzdálený restart na kartu Teradici. Poté bude nutné obnovit nastavení času a systému BIOS, jak je znázorněno v chybové zprávě níže (obrázek 3)
Obrázek 3: Při resetování systému BIOS dojde k chybě aplikace SupportAssist
Pokud je kabel pro řízení spotřeby z karty Teradici zapojen do jumperu vymazání PSWD, heslo systému BIOS bude vymazáno a bude nutné nakonfigurovat nové.