Výzva k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí

Shrnutí: Vyřešte problém s výzvou k obnovení nástroje BitLocker po vynuceném vypnutí u některých systémů Dell Latitude a Precision.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Pokud je systém Windows nuceně vypnut (podržení tlačítka napájení, dokud se systém nevypne), systém při příštím spuštění požádá o klíč nástroje BitLocker. Tento příznak lze nalézt na níže uvedených platformách:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270/E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Příčina

Žádné

Řešení

Nový firmware čipu TPM (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8, který tento problém řeší, je nyní dostupný na webu podpory společnosti Dell.  Stáhněte jej a aktualizujte systém.

Dotčené produkty

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000140883
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 27 kvě 2025
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.