Grafická karta AMD nemusí dokovací stanicí poskytovat dvojité rozlišení 4K při obnovovací frekvenci 60 Hz

Shrnutí: Počítače Precision 7x30 a 7x40 s grafickými kartami AMD nemusí prostřednictvím dokovací stanice WD19DC/WD19DCS a WD19TB/WD19TBS poskytovat dvojité rozlišení 4K při obnovovací frekvenci 60 Hz. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Při nastavení grafického režimu do samostatného nebo speciálního režimu nemusí mít grafická karta dostatek zdrojů, pokud zákazník k dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS připojené k počítači Precision 7x30 nebo Precision 7x40 připojí 2 monitory 4K HDR. V tomto scénáři lze nastavit obnovovací frekvenci monitoru 4K HDR namísto 60 Hz pouze na 30 Hz.  Když však zákazník připojuje k dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS 2 monitory 4K bez technologie HDR, může dosáhnout rozlišení 4K @60Hz, pokud jsou oba monitory připojeny ke dvěma portům DP dokovací stanice WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS, protože požadovaná šířka pásma je nižší než u monitoru HDR. Obnovovací frekvence však může také klesnout na 30 Hz, když je jeden z monitorů připojen k portu HDMI dokovací stanice WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS, protože port HDMI spotřebovává větší šířku pásma.

Tabulka obsahuje matici rozlišení grafické karty AMD + rozlišení a obnovovací frekvenci podporovaných dokovací stanicí AMD WD19DC/WD19TB.

Typ monitoru

DC dokovací stanice (WD19DC/WD19DCS)

Dokovací stanice TBT (WD19TB/WD19TBS)

Hybridní režim + režim
DSC (DP + DP)

Režim
DSC (DP + DP)

Hybridní + režim
DSC (DP + HDMI)

Režim
DSC (HDMI + DP)

Hybridní režim + režim
DSC (DP + DP)

Režim
DSC (DP + DP)

Hybridní + režim
DSC (DP + HDMI)

Režim
DSC (HDMI + DP)


 Monitor 2x bez HDR

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@60Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)


Monitor 2× HDR

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

(4K@60Hz/4K@30Hz)

 

Příčina

Kvůli omezení šířky pásma grafiky AMD.

Řešení

Jedná se o hardwarové omezení grafické karty AMD. Zkuste oba monitory připojit ke dvěma portům DP na dokovací stanici WD19TB/WD19TBS nebo WD19DC/WD19DCS. Jeden z monitorů můžete také připevnit přímo k notebooku.

Dotčené produkty

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000143160
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 dub 2025
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.