Avamar: Zálohy NDMP se nespustí, když se na uzlu akcelerátoru zastaví služba avagent
Shrnutí: Zálohy Avamar NDMP po údržbě selžou, protože služba avagent (zálohování Avamar) v uzlu akcelerátoru NDMP byla zastavena. Zálohy zůstávají ve stavu "Waiting Client". Spusťte službu a povolte ji na úrovni runlevel 3 (chkconfig avagent zapnuto). ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Zjištěny problémy se zálohováním NDMP
Pokud se nepodaří spustit zálohy NDMP na uzlu akcelerátoru, jsou hlášeny následující příznaky:
- Akcelerátor NDMP nedokáže zálohovat data z úložiště Network Attached Storage nebo obnovit data na toto úložiště.
- Po údržbě uzlu akcelerátoru NDMP se zálohy NDMP již nespouštějí automaticky.
- Ručně spuštěná záloha nástrojem Avamar Administrator zůstává ve stavu "Waiting Client".
Příčina
Avagent Služba se zastavila v uzlu akcelerátoru NDMP
- Systém Linux
avagentSlužba, která zpracovává komunikaci mezi akcelerátorem NDMP a serverem Avamar, byla během údržby uzlu akcelerátoru zastavena a poté již nebyla restartována. Vzhledem k tomu, že služba byla neaktivní, akcelerátor nemohl iniciovat nebo zpracovat zálohování NDMP nebo obnovit pracovní příkazy.- Aktivita údržby na uzlu akcelerátoru NDMP způsobila
avagentdémona, aby se zastavil. - Skript
avagentSlužba nebyla nakonfigurována tak, aby se spouštěla automaticky vrunlevel 3, takže po restartování uzlu zůstal neaktivní. - Bez běhu
avagentprocesu, akcelerátor nemůže přijímat ani spustitbackup/restorePříkazy
- Aktivita údržby na uzlu akcelerátoru NDMP způsobila
Řešení
Restartovat a povolit avagent Služba v uzlu akcelerátoru NDMP
Kontrola stavu servisu
Přihlaste se k uzlu akcelerátoru NDMP jako root a ověřte avagent Stav služby.
# Check service status service avagent status
Spusťte avagent Služba
Pokud je služba zastavena, spusťte ji.
# Start the service service avagent start
Konfigurace automatického spuštění v Runlevel 3
Potvrďte aktuální run‑level Konfigurace.
# View current configuration chkconfig --list | grep avagent
Pokud není nastaveno runlevel 3 není povolena, aktivujte ji.
# Enable avagent at runlevel 3 chkconfig --level 3 avagent on
Ověřte změnu.
# Verify configuration chkconfig --list | grep avagent
Ověření funkčnosti zálohování NDMP
- Spusťte ruční zálohování NDMP ze správce Avamar a ujistěte se, že proces pokračuje dál
“Waiting Client”. - Zkontrolujte, zda protokoly Avamar úspěšně zahájí zálohování.
- Ověřte, že se nyní automaticky spouštějí plánované zálohy NDMP.
Poznámka: Pokud se službu nespustí nebo nelze změnit konfiguraci na úrovni běhu, požádejte o další pomoc podporu Dell .
Upozornění: Zastavení
avagent Služba zastaví všechny operace zálohování a obnovení na uzlu. Urychleně restartujte službu, aby nedošlo k mezerám v ochraně dat.
Varování: Nesprávně
run‑level Nastavení může bránit spuštění služby po restartování a způsobit selhání zálohování. Před restartováním ověřte konfiguraci.
Další informace
Dotčené produkty
AvamarProdukty
AvamarVlastnosti článku
Číslo článku: 000164574
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 15 led 2026
Verze: 6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.