Systém Ubuntu se nespustí po aktualizaci systému BIOS nebo výměně základní desky

Shrnutí: Tento článek popisuje problém s neproběhnutím spuštění, který se týká počítačů XPS a Precision se systémem Ubuntu Linux. K tomu dochází po výměně základní desky nebo aktualizaci/obnovení výchozího nastavení systému BIOS. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Co se děje

Počítač Dell XPS nebo Precision se systémem Ubuntu Linux se nespustí po jedné z následujících událostí:

  • Aktualizovali jste systém BIOS.
  • Obnovíte systém BIOS do původního nastavení.
  • Technik vyměnil základní desku

Když zapnete počítač, zobrazí se chybová zpráva "Nebylo nalezeno žádné spouštěcí zařízení" nebo něco podobného.

Příčina

Proč k tomu dochází

Pokud dojde k těmto změnám, systém BIOS počítače automaticky přepne nastavení s názvem SATA Operation na hodnotu "RAID On". Rozhraní SATA je systém, který spravuje připojení pevného disku.

Zde je problém: V systému Ubuntu Linux je nutné, aby toto nastavení bylo "AHCI" (Advanced Host Controller Interface), nikoli "RAID On". Když se nastavení změní na RAID On, systém Ubuntu již nemůže najít pevný disk, a proto se počítač nespustí.

Dobrou zprávou je, že toto nastavení můžete snadno přepnout zpět a váš počítač bude opět fungovat normálně.

Řešení

Jak to opravit

Pomůžeme vám změnit nastavení SATA zpět na AHCI a ujistit se, že se systém Ubuntu může správně spustit. To trvá asi 5–10 minut.

1. krok: Změňte nastavení SATA na hodnotu AHCI

  1. Zapněte počítač a opakovaně stiskněte klávesu F2 , dokud se nezobrazí obrazovka nastavení systému BIOS.
  2. Pomocí kláves se šipkami přejděte na položku System Configuration.
  3. Vyberte možnost SATA Operation.
  4. Změňte nastavení z RAID On na AHCI.
  5. Stisknutím tlačítka Apply tuto změnu uložte.

To umožňuje systému Ubuntu znovu rozpoznat váš pevný disk.

2. krok: Znovu vytvořte možnost spouštění

Systém Ubuntu používá ke spuštění speciální soubor. Po provedení změn v systému BIOS musíte počítači sdělit, kde tento soubor najde.

  1. V systému BIOS přejděte pomocí kláves se šipkami na položku General.
  2. Vyberte možnost Boot Sequence.
  3. Vyberte možnost Add Boot Option.
  4. Vedle položky Název souboru vyberte tlačítko vpravo a otevřete okno prohlížeče souborů.
  5. V části Adresáře dvakrát klikněte na EFI.
  6. Dvakrát klikněte na položku Ubuntu.
  7. V části Files vyberte možnost shimx64.efi.
    Ubuntu-efi-boot-2-1
  8. Zvolte možnost OK.
  9. Do pole Název možnosti spouštění zadejte UBUNTU (pro přehlednost jsou nejvhodnější všechna velká písmena).
    SLN309446_en_US__2ubuntu-efi-boot-2-2
  10. Odeberte ze seznamu všechny ostatní možnosti spouštění, abyste se ujistili, že je vybrána pouze Ubuntu.
  11. Vyberte Použít a pak vyberte OK a uložte změny.
  12. Vyberte možnost Exit.

Počítač se restartuje a měl by se normálně spustit do systému Ubuntu.

Dotčené produkty

XPS, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27, Red Hat Enterprise Linux Version 8, Ubuntu Server LTS, XPS 13 9350 (End of Life)
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177068
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 11 pro 2025
Verze:  13
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.