Vyhledání ID klíče nástroje BitLocker pro jednotku chráněnou nástrojem Dell Encryption BitLocker Manager

Dotčené produkty:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

Dotčené verze:

• v10.2.13 a novější

Na obrazovce obnovení nástroje BitLocker

Pokud se váš počítač spouští na obrazovku obnovení nástroje BitLocker, ID klíče se nachází ve zvýrazněné oblasti na následujícím obrázku.

V systému Windows

Chcete-li vyhledat ID klíče disku, oddílu nebo vyměnitelné jednotky, postupujte následovně.

1. V nabídce Start vyhledejte položku CMD, klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a klikněte na možnost Spustit jako správce.
   
2. V příkazovém řádku správce zadejte příkaz manage-bde -protectors -get <drive letter>: , kde <drive letter> představuje písmeno jednotky chráněné nástrojem BitLocker, kterou chcete obnovit.
   
   Poznámka: ID je pod položkou Numerical Password (jedná se o ID klíče jednotky).
   
   Poznámka: Výše uvedený příkaz lze spustit z bitové kopie pro obnovení v případě, že se nemůžete přihlásit do systému Windows.

   • Bitovou kopii pro obnovení stáhnete na stránce Ovladače a soubory ke stažení pro nástroj Dell Encryption: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers

Pokud potřebujete získat heslo pro obnovení nástroje BitLocker nebo balík klíčů pomocí ID klíče nástroje BitLocker, postupujte následovně:

• Jak načíst heslo pro obnovení nástroje BitLocker nebo balík klíčů pomocí portálu Dell Data Security Recovery Portal
• Jak odemknout nástroj BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče
• Jak vyhledat obnovovací klíč nástroje BitLocker v účtu Microsoft
• Nástroj BitLocker vyžaduje obnovovací klíč, který se nedaří najít

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak načíst heslo pro obnovení nástroje BitLocker nebo balík klíčů pomocí portálu Dell Data Security Recovery Portal
• Jak odemknout nástroj BitLocker, když přestane přijímat obnovovací klíče
• Jak vyhledat obnovovací klíč nástroje BitLocker v účtu Microsoft
• Nástroj BitLocker vyžaduje obnovovací klíč, který se nedaří najít