Notebooky Alienware a notebooky řady G ztratí po stisknutí klávesové zkratky ovládání osvětlení

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o ovládání osvětlení v počítačích Alienware M15 Ryzen Edition R5, Alienware M15 R6 a Inspiron G15 5511. Při stisknutí klávesových zkratek může dojít ke ztrátě ovládání světla. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Ovládací prvky klávesových zkratek na kontrolce počítače nefungují

 

Pokud používáte herní notebooky Alienware M15 Ryzen Edition R5, Alienware M15 R6 a Inspiron G15 5511, může dojít k selhání klávesové zkratky. Po dokončení prostředí OOBE (Out Of Box Experience) v systému Windows 10 nefungují klávesové zkratky pro ovládání osvětlení. Po dokončení počátečního nastavení počítače se zobrazí plocha systému Windows.

Klávesové zkratky ovládají podsvícení klávesnice, krycí symbol a osvětlení Tron. To se týká všech.

Klávesové zkratky jsou:

  • Fn + F7 – Alienware m15 Ryzen Edition R5
  • Fn + F7 – Alienware m15 R6
  • Fn + F5 – Dell G15 5511

Příčina

Aplikace Alienware Command Center po dokončení OOBE v systému Windows 10 plně nespustí požadovanou službu.

Řešení

Původní nastavení systému Windows 10 se spustí při prvním spuštění počítače po obdržení od společnosti Dell. Po dokončení se již v počítači nespustí.

Tento problém s klávesovou zkratkou lze obnovit pomocí některé z následujících metod:

  • Po dokončení funkce OOBE systému Windows 10 restartujte počítač.
  • Přejděte do nabídky Start a ručně spusťte aplikaci Alienware Command Center.


Zpět na začátek

Dotčené produkty

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Dell G15 5511
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000185221
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 02 čvc 2025
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.