Softwarové ztlumení mikrofonu WL5022, WL7022 nefunguje
Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se softwarové připojení WL5022 a WL7022 mikrofon neztlumí, když není součástí hovoru.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Uživatelé se mohou pokusit ztlumit mikrofon WL5022/WL7022 na svém počítači, když nevolají. Mikrofon však nebude ztlumený.
(Obrázek 1: Ztlumení náhlavní soupravy Dell ANC)
Příčina
Software HUBu je navržen tak, aby ztlumil WL5022/WL7022 při hovoru. Uživatel nemůže ztlumit náhlavní soupravu, když neprobíhá hovor.
Řešení
Uživatelé mohou k dosažení stejné funkce použít ovládací panel> zvuku operačního systému Vlastnosti> úrovně ztlumení.
(Obrázek 2: Ovládací panel zvuku)
(Obrázek 3: Vlastnosti mikrofonu náhlavní soupravy)
Dotčené produkty
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022, Dell Pro Wireless Headset - WL5022Vlastnosti článku
Číslo článku: 000185477
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 11 úno 2025
Verze: 4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.