Připojení klávesnice, videa a myši (KVM) technologie Intel Active Management Technology (AMT) se nezdaří připojit počítač v nástroji MeshCommander

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se technologie Intel Active Management Technology (AMT) a klávesnice KVM (klávesnice, video, myš) nedaří připojit k počítači v nástroji MeshCommender. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Během připojování k počítačům Precision 5560 a XPS 9510 s displejem s rozlišením Ultra High Definition (UHD) dochází k selhání připojení vzdálené konzole KVM technologie Intel Active Management Technology (AMT).

Příčina

Rozlišení UHD (3 840 × 2 400) LCD obrazovky notebooků Precision 5560 a XPS 9510 přesahuje rozsah rozlišení modulu Intel Management Engine.

Řešení

Jedná se o omezení funkce Intel AMT pro KVM . Snížení rozlišení obrazovky LCD umožňuje, aby funkce KVM fungovala v provedení Intel ME.

Změňte rozlišení obrazovky LCD, aby byl povolen vzdálený přístup ke konzoli.

  1. Přejděte do Nastavení>Pokročilé nastavení> displeje System>Display>Vlastnosti grafického adaptéru pro Display 1.
  2. Klikněte na možnost Zobrazit všechny režimy na kartě Adaptér , vyberte možnost 1920 x 1200, True Color (32 bitů),60 Hz a klikněte na tlačítko OK.
  3. Potvrďte, že se rozlišení obrazovky LCD změnilo na 1 920 x 1 200.

Dotčené produkty

Precision 5560, XPS 15 9510
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000188024
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 24 dub 2025
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.