Jak shromáždit soubory SANNAV supportsave z rozhraní příkazového řádku pomocí verze 2.1.1

Shrnutí: Pokud grafické uživatelské rozhraní (GUI) SANnav není přístupné a zákazník potřebuje metodu shromažďování protokolů.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny


Pokud GUI (uživatelské rozhraní) není přístupné z důvodu nedostupnosti některých služeb. Zde je způsob, jak shromáždit částečný nebo úplný soubor SANnav supportsave:



(Poznámka: umístění a název tohoto skriptu se změnily z verze 2.1.0a na verzi 2.1.1, protože již neexistuje ... Skript bin/supportsave ve verzi 2.1.1)



1) Přihlaste se k serveru SANnav jako uživatel root nebo se přihlaste k účtu su jako uživatel root
. 2) cd do složky .... Portal_2.1.1_bld184/bin/sannav_support_data
3) Spusťte skript "./generate-sannav-support-data"

/root/Portal_2.1.1_bld184/bin/sannav_support_data

[root@sannav21-82-17 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data

Data podpory CLI *****************************************

1) Pouze
logy 2) Logy a databáze
3) Exit
#?
2 SupportSave spuštěn pro shromažďování protokolů a databáze
4) Poté cd do .... Portal_2.1.1_bld184/sannav_support_data pro soubor tar.gz********************************************************
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000190107
Typ článku: How To
Poslední úprava: 27 led 2022
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.