PowerStore: D@RE problem med krypteringsnyckeln som kan orsaka problem med dataintegritet

D@RE-tangenterna är inte korrekt tilldelade till enheten

Dell Technologies har identifierat ett ovanligt tillstånd som kan inträffa på system som kör PowerStore 2.0.0.0-kod.  Det här tillståndet kan uppstå genom följande händelser:

• Ta bort en disk och sätt tillbaka samma disk efter 5 minuter
• Sätt i en ny disk som ersättning för en felaktig disk
• Lägg till nya diskar som en del av en kapacitetsuppgradering

När det har införts kan en datapåverkanshändelse inträffa efter vissa högtillgänglighetshändelser (nodomstart, nodbyte osv.).  Den här inverkan leder till att data på disken eller diskarna i ovanstående aktiviteter komprometteras.

• För att förhindra risken för det här problemet rekommenderar vi att du omedelbart uppgraderar koden till PowerStore OS 2.0.1.0 eller senare.
• Om du använder 2.0.0.0-kod och byter ut en enhet gör du så här:

1. Ta bort enheten från chassit.

2. Tillåt att återskapandet slutförs.

3. Uppgradera till PowerStore OS 2.0.1.0 

4. Byt ut den skadade enheten som togs bort i det första steget.

• Om du har stött på felet "encryption key check failed" under en hälsokontroll ska du inte starta om noderna och söka omedelbar hjälp med att hänvisa till den här KB-artikeln. Mer information om hälsokontrollsfel före uppgradering finns i KB-artikeln # 000191004

INFORMATION FÖR CLOUDIQ-ANVÄNDARE: När problemet upptäcks läggs det till i listan över hälsoproblem och beroende på andra upptäckta problem kan hälsopoängen ändras med upp till 45 (45) poäng. Det här problemet tas bort från listan med hälsoproblem när du uppgraderar till 2.0.1.0 eller senare. Kom ihåg att det tar minst 24 timmar innan ändringarna återspeglas i hälsopoängen.
För mer information om CloudIQ, och för information om hur du ansluter om du inte är det, besök CloudIQ-sidan på Dell Technologies webbplats