Občasné kritické chyby hlášené na počítačích používajících disk SSD SSSTC CA6

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o chybě související s diskem SSD (Solid State Drive) v počítači Dell. Je specifická pro disky SSD CA6 řady Solid-State Storage Technology Corporation (SSSTC). ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Občasné chyby CRITICAL_PROCESS_DIED

Vlastníci počítačů Dell, kteří používají disk SSD SSSTC CA6, se mohou setkat s následující občasnou chybou:

Windows critical error code: CRITICAL_PROCESS_DIED

CRITICAL_PROCESS_DIED chybová zpráva

Počítač může občas přestat reagovat a před restartováním se na obrazovce zobrazí chyba. Tento problém je hlášen u produktů Dell s nainstalovaným diskem SSD SSSTC CA6.

Restartováním počítače jej můžete na čas vrátit do normálního provozu.

Příčina

Technický tým společnosti Dell zjistil u těchto disků chybu firmwaru disku SSD.

Řešení

Aktualizujte aktualizaci firmwaru úložiště, abyste SSSTC Solid State Drive Firmware Update for CA6-8D512-Q11, CA6-8D1024-Q11, CA6-8D2048-Q11verze 2420.1114 nebo později. Stažení a instalace SSSTC-Solid-State-Drive-Firmware-Update-for-CA6-8D512-Q11-CA6-8D1024-Q11-CA6-8D2048-Q11_9HYX9_WIN_2420.1114_A00_01.exe viz:

Dotčené produkty

Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Precision 5560, Precision 7560, Precision 7760
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000197313
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 29 říj 2024
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.