U zařízení Thunderbolt se ve Správci zařízení zobrazuje žlutý vykřičník
Shrnutí: Když je zařízení Thunderbolt (dok nebo pevný disk) připojeno k portu USB-C, ve Správci zařízení se na zařízení zobrazí žlutý vykřičník.
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Dotčené platformy:
- Notebook Latitude
- Mobilní Precision
Dotčené produkty:
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt – WD22TB4
Některá zařízení takzvaná USB4, která jsou na trhu k dispozici, nemusí být v noteboocích Dell správně rozpoznána. K problému dochází při připojení zařízení přímo k portu USB4 na notebooku nebo k portu USB4 na WD22TB4 dokovací stanici. K problému dochází, když je možnost Disabled USB4 PCIE Tunneling nastavena na hodnotu On nebo je zakázána podpora technologie Thunderbolt. Problém byl zaznamenán u disku SSD ORICO-MTQ-40G, ale může se vyskytnout i u jiných zařízení.
Po připojení zařízení Thunderbolt do portu USB-C se ve Správci zařízení zobrazí žlutý vykřičník, jak je znázorněno na obrázku níže:
Příčina
Ovladač PCIe pro systém Windows 11 nedokáže nakonfigurovat řadič Thunderbolt.
Řešení
Problém odstraníte pomocí následujících kroků:
- Přejděte do systému BIOS.
- Nastavte možnost Zakázat tunelování USB4 PCIE na hodnotu VYP.
Poznámka: Výchozí tovární nastavení je VYPNUTO. - Chcete-li podporovat více zařízení USB nebo Thunderbolt, nastavte možnost Thunderbolt Technology Support na hodnotu Enabled .
Dotčené produkty
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Vlastnosti článku
Číslo článku: 000197714
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 dub 2025
Verze: 14
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.